电商网站移动化改造，标题字数、定价、导航有这些讲究|自建站课堂2

使用移动设备进行网购的比重越来越大。许多电商运营者将电脑端搬到移动端设备时，直接机械地使用响应式设计，自动适应移动端详情页元素，但这样做，是远远不够的。

那么，跨境电商卖家要如何优化移动端产品详情页，提升购物体验，实现销售额增长？以下 几点建议。

1. 结构和设计：标题少于8词，价格选择不多于3个

1. 标题少于8个词。电脑端的“title”区域空间大，卖家就会插入搜索关键词，导致标题冗长难读。据调查，移动端的产品标题少于8个词时，转化率最高。
2. 使用高清大图。这是产品详情页最重要的转化元素，但很多卖家没有用高清图片，也不用大图，浪费了宝贵的屏幕空间。

如果产品有多张图，卖家可以使用查看器（viewer）或者滑动界面，主图下面有多个点，表示买家可以向左滑动查看其他图片，点击即可查看高清图片。

3. 定价不超过三种。大部分产品只有一个价格，但是，现在越来越多产品捆绑销售，组合不同，价格自然也不同，有些产品甚至根据尺寸和颜色定价，导致手机端价格页面非常复杂。为避免消费者感到“心累”，卖家应确保产品价格不超过三种。
4. 突出CTA（call to action）。CTA包括“添加到购物车”和“马上购买”按钮。在手机端，卖家可使用特殊颜色和大按钮突出CTA，方便点击，不要提供只有文本的链接。

 

2. 内容：450个词，Q&A不可少

1. 产品描述不超过450词。移动端“产品描述”不应超过450个词，通常越短越好，建议在150到450之间。另外，不要使用粗体，确保屏幕较小时字体易读。
2. 评论排版。手机端评论排版没弄好，很可能引起重大损失。首先要展示产品的总体评分，然后是最近的6条评论，在评论内容下方提供“阅读其他评论”选项。
3. Q&A版块必不可少。如果卖家销售广泛使用的产品，Q&A版块不可或缺，能够帮助卖家增加20%的自然搜索流量，转化率提高5%，客服咨询减少20%。在详情页上，卖家要提供“问题留言区”，提问者留下姓名和邮件地址，卖家回复后，提问者就会再次访问产品页面。

 

 

4. 提供多种运送选项。卖家可提供多种送货选择，配以不同的送货时间和价格。在靠近CTA的区域，优先显示预计发货时间，但不要在产品详情页显示运费，顾客支付的时候再结算。
5. 产品视频不自动播放。对于高价值的，以及背包和烤架等需要仔细检查的物品，产品视频越发重要。但是在移动端，卖家应确保视频不会自动播放（静音播放除外）， 最好将视频显示为带有播放按钮的缩略图，减少页面加载时间，使顾客浏览时间更长。
6. 提供360°产品图片。对于买家无法即可决定下单的产品，卖价可提供360°全方位照片，至少三张以上。可借助360°成像软件，但成本至少5000美元以上。

3. 其他功能

1. 面包屑导航。在电脑端，访客可通过下拉菜单或搜索栏轻松导航。而在移动端，卖家如果销售单一产品类别，可在产品页面顶部添加面包屑导航，显示网页层次信息，方便消费者返回浏览其他产品。
2. 产品分块推荐。为提高移动端购物体验，卖家应优化产品推荐引擎，分块推荐，如“相似产品”、“其他人也买”、“推荐配饰”、“新款产品”等， 每一块不超过4款产品，以2×2格局展示，另外指示访客向左或向右滑动，进入“其他推荐”区域。
3. 分享。很多时候，顾客来去匆忙，找不到浏览过的店铺或商品，卖家可在“产品描述”附近区域设置“分享”按钮，带有电子邮件图标，允许顾客快速发送或保存产品页面链接。（蓝海亿观网egainnews）文末加主编，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。