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Shopify独立站启动前,要用这份Checklist排除潜在bug!

Shopify是全球大型电商建站平台。可以说,如果卖家想要打造自己的独立站,大多数都会选择Shopify这个平台。

Shopify不仅有丰富的店铺主题可供选择,其App Store(应用商店)也有大量实用软件和工具,建站非常方便,且服务全面,但毕竟是建立一个全新的网站,所以,卖家在正式启动之前,要先做好全方位测试,确保没有问题以后,再开始销售。

之前,蓝海亿观网文章Shopify独立站启动前,做好这10项检查,避免顾客流失!》也是这个主题,除了这些,下面也是卖家要检查和测试的项目。(文末扫码,入Shopify建站交流群

一、Shopify网站主页

1. 产品展示

确认店铺最佳产品在网站主页展示,延长消费者的网站访问时长,更有利于转化。

2. 底部展示社媒账号

在网站主页底部展示卖家在社媒平台的账号(可以多个平台),这样一来,如果消费者找不到卖家Shopify网站的chat按钮,就可以通过社媒平台联系到卖家,也可以增加粉丝基数。

3. “Contact us”页

提供卖家的邮箱、电话和地址,让消费者知道,卖家是真实存在的,创建信任度。另外,注意及时回复买家咨询,包括邮件、电话、WhatsApp、Facebook等渠道。

蓝海亿观网获悉,卖家在创建Shopify网站时可直接设置“Contact us”,不需要另外安装App。

 

4. “About us”页

这个部分很重要,但却经常被卖家忽略。卖家应该要利用好“About us”页面,让消费者了解你店铺卖的是什么产品,为什么卖,产品可以给买家提供什么好处,解决哪些问题,甚至是Shopify建站过程,以及卖家克服的挑战。

但要注意,不要使用一些陈词滥调,比如“非常低的价格”“质量非常好”等等,因为这些词用多了,对消费者来说其实已经没有多大意义,激不起水花。

5. 隐私政策

这是一个网站必须要有的部分,如果卖家网站没有《隐私政策》,属于不合法网站。建议卖家在律师的陪同下撰写隐私政策,以免出错。

6. 退款政策

向消费者保证,如果他们对产品不满意,可以退货/换货,这样做可以鼓励下单。

Shopify有提供《退货退款政策》模板,卖家根据需要,做稍微修改即可使用,《退货退款政策》可以在结账页面展示,以及添加到导航栏,大部分卖家也会添加到网站主页底部。

二、产品详情页

1. 吸引人的产品描述:产品详情页的描述是必须要有的,包括产品是什么、它的用处、制作材料这些,简短而有趣的描述,更容易吸引到买家。

2. 产品变体展示(如有):如果产品有多个颜色、尺码,要准确展示这些变体。

 

3. 产品价格和运费:只在产品详情页提及售价和运费,结账页面不要显示收运费,降低客户流失率,另外,如果打折出售产品,要展示原价,和现价进行对比,起到鼓励下单的作用。

4. “Add to cart”和“Buy”按钮:如果消费者选择把产品添加到购物车,要询问他们是立即结账还是继续购物,更加方便。

 

5. 产品推荐:向消费者推荐他们可能感兴趣的其他产品,增加其他产品的流量、转化和销量。

 

6. 结账页面:确保买家支付流畅,不要强制其登录账号才能下单,另外,注意提供多种支付选项,增加转化率。

三、安装Apps

Shopify应用商店有非常多的Apps和插件工具,推荐下面2个“必备工具”。

1. Push notifications(推送通知):尤其适合新网站使用,因为买家一般不太愿意给新的Shopify店铺提供邮箱,而Push notifications可以把卖家的营销广告和产品进行全网推送,再由消费者决定要不要一键点击查看,这有助于加强互动,重定向消费者,增加转化。

2. Live Chat(聊天窗口):一般消费者更愿意通过聊天窗口与卖家联系,发电子邮件或打电话都太麻烦了。

四、其他

要检查所有的文字,确保没有语法和拼写错误。

设置库存追踪,避免出现缺货的情况,导致订单被迫取消,给消费者造成非常糟糕的购物体验。

最后,自己充当“买家”,测试购买过程是否流畅,包括能否清晰浏览网站、产品能否添加到购物车、支付是否顺畅、能否取消订单/退货等。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入Shopify建站交流群,对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。

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