56%搜索来自移动设备,独立站卖家如何做移动端营销?

蓝海亿观网2020年09月21日 128

对跨境电商独立站卖家而言,只优化网站页面已经不够,还需要做好营销工作,才能获取更多流量,移动端是重点。今年第一季度,56%的自然搜索访问量来

跨境电商独立站卖家而言,只优化网站页面已经不够,还需要做好营销工作,才能获取更多流量,移动端是重点。

今年第一季度,56%的自然搜索访问量来自移动设备,68%的营销活动邮件通过手机端打开。种种迹象表明,移动端购物越发受到消费者喜爱,它很有可能成为电商的未来。(文末扫码,入跨境电商卖家移动端营销交流群

那么,独立站卖家要如何进行移动端营销?可以从哪里入手?

1. 牢记“拇指规则”

进入卖家网站,用“拇指规则”检测一下,使用是否方便。

最主要的,是查看拇指与CTA按钮之间的距离,CTA按钮比如“Show Now”、“Buy Now”,距离越远,使用越费劲,不利于买家点击浏览产品详情,或者点击购买。所以,蓝海亿观网建议卖家,CTA按钮设在屏幕底部靠近拇指的位置(如下图所示),不要放在屏幕上方。

 

2. 利用Facebook Messenger app

没有客服支持或虚拟助手也没关系,直接在桌面上与买家联系,通过聊天机器人与其互动。

就像独立站品牌卖家Vic Wes Brands一样,使用一款称为Recart的聊天机器人App,把它安置在网站的右下角。其运作原理如下:

1)买家访问卖家独立站,看到店铺页面左下角的“Support”聊天机器人按钮,不需要登录Facebook,买家即可通过这个按钮咨询卖家,向卖家提问。

 

2)买家的咨询问题会留在网站端的聊天窗口中,同时也会通过Facebook chat,让卖家收到消息。

 

 

3)保留这一信息,留待之后用,因为Facebook Messenger聊天机器人可以给买家发送折扣券信息,帮助卖家重定向客户,并未为之后的广告活动建立忠实的买家用户群。

3. 利用好视频广告的每一秒

手机屏幕虽小,但不妨碍买家查看卖家产品详情,尤其是通过视频,大型社媒平台TikTok、Instagram、Snapchat等,更是将“视频广告”推广得淋漓尽致。

如果卖家在制作视频方面不够专业,建议从Fiverr、Upwork或类似网站获取专业人士帮助,为产品制作高度移动端优化的视频广告。

另外,产品视频制作可以参考下面几个tips。

1)即使无声状态下,买家也能看懂广告

很多手机用户其实会使用静音或震动模式,观看产品视频时一般也是无声模式,所以,卖家可以在视频中使用突出文字,强调重要信息,也可以使用简短标题,引起买家兴趣,但注意文字或信息不要过多堆积,有3个要点就差不多了。

2)视频最佳点是6-10秒

视频时长不要超过15秒,这也是Instagram和TikTok平台的默认视频长度。

鉴于只有这么短的时长,卖家可以制作以下类型视频:

a. 问题导向:卖家产品解决了什么问题(选择最重要的那个);

b. 回答问题:引发买家兴趣的“教育知识类”视频;

c. 专注于产品:描述产品在实际使用中的情况或功能。

4. 为广告添加“快速运输”标签

快速运输服务,能够极大提高转化率,不可否认,消费者对运输时长的要求越来越高,商品越快送达,他们就越容易被说服下单。根据调查,蓝海亿观网里了解到,如果卖家在Facebook广告添加“2天送达”标识,平均CPA成本(每行动成本,即单个用户获取成本)最多可降低50%,“次日送达”则平均可降低62%,为卖家节省大量广告费用。

 

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