亚马逊Brand Benefits品牌工具有哪些？如何用工具提高listing质量和转化率

在亚马逊销售产品的品牌卖家，可以使用亚马逊自助式品牌专属工具，即品牌权益（Brand Benefits），来建立品牌知名度并发展业务。以下是一些，有关详细页面（detail page）内容的工具，亚马逊品牌卖家可以使用这些工具，来建立高质量的listing，以增加转化率。

1.Manage Your Experiments（MYE）

蓝海亿观网了解到，Manage Your Experiments工具可以帮助卖家，进行A/B测试。

通过两种不同的详细页面内容，对比产品listing产生的效果，来找到消费者喜欢看的内容。

2.A+ Content

在详细页面（detail page）的产品描述部分，使用A+ Content工具，可以使产品文本与图像更丰富，以吸引消费者。

同时，添加A+ Content可以将卖家的品牌故事，与消费者联系起来，并深入挖掘产品特性，从而增加销售。

3.品牌控制面板（Brand Dashboard）

这是一个改善客户体验、维护品牌健康指标的工具。

4.Customer Reviews

Customer Reviews工具为卖家提供了一个，最新客户review的控制面板，卖家可以从这里浏览、跟踪以及回应所有客户评论。

亚马逊卖家对此的反应

有品牌卖家反映，在品牌权益（Brand Benefits）工具中，并没有找到可用信息。这是因为，目前该工具只针对部分品牌卖家，这些卖家需要有高流量的ASINs。

蓝海亿观网获悉，一些亚马逊卖家希望亚马逊能在Customer Reviews部分，设置一个可点击的订单ID，就像Seller feedback那样，这样卖家就能快速进行退款或跟进订单信息。他们表示，从“Amazon Fulfilled shipments report”找到某位顾客实在太麻烦了，大多数时候根本找不到，因为许多客户的用户名非常模糊。

还有一些亚马逊卖家，希望亚马逊改进Customer Reviews部分，在手机APP上显示review responses，目前只有在电脑桌面，能看到review responses。

另外，他们还认为，在品牌卖家FBA产品的review中，那些关于物流问题的review，比如交货晚了、收到错误的产品等，应该像Seller Feedback那样，删除或是使用strike through处理。

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