亚马逊确认Prime Day时间,升级变体举报入口,强拆5年老变体

蓝海亿观网2020年07月22日 338

本文目录:1.亚马逊确定Prime Day时间2.亚马逊升级变体举报入口,打击更为精准3.违规合并listing,评论一夜间暴增4.曝光合并

本文目录:

1. 亚马逊确定Prime Day时间

2. 亚马逊升级变体举报入口,打击更为精准

3. 违规合并listing,评论一夜间暴增

4. 曝光合并僵尸listing的操作手法

Prime Day大促销活动,是众多卖家爆单的希望所在。由于疫情原因,原本在7月举办的Prime Day一直被无限期推延。

亚马逊在全球已经有超过1.5亿Prime会员。Prime Day的推迟,将影响第三方卖家的收入,最坏的情况下,可能会导致3亿美元的损失。(数据:路透社)

 不过,今天,亚马逊官方终于确认了一个好消息,印度站点将首次独立举办2020 Prime Day活动,时间定在8月6日至7日!

在公告中,亚马逊透露了几点关键信息:

1. 印度站点Prime Day将从8月6日午夜开始,一直持续到8月7日,距现在只剩半个月的时间 ;

2. 印度站Prime Day政策:消费者在Prime Day期间购物,还可以获得20%的返现 ,最高200印度卢比。 

3.其他站点的举办时间:美国站等其他站点的Prime Day时间,还没有最终确认,但可以肯定的是,活动不会取消,只是日期再延后一些。据CNBC的消息,亚马逊Prime Day可能在10月份举办。

  

这样一来,亚马逊卖家的Q4可能会很忙。

10月份举办Prime Day,11月底又将迎来黑五和网一,12月份则是圣诞节促销活动,都是大型购物盛事。

卖家可能订单不断,这个时候尤其需要注意库存和物流的问题。

总而言之,第四季度是亚马逊卖家的促销旺季,很多重要购物节活动都是发生在Q4,卖家要选好计划促销的产品,保证库存充足,并确保物流配送服务顺畅。

除了Prime Day的规定,亚马逊在变体举报方面,也有了新政策。

1亚马逊升级违规变体举报入口,5年老变体被强拆

近日,许多卖家因为变体问题,被亚马逊在后台警告,甚至许多变体被强行拆分。不少卖家认为,其变体是合规操作的,但依然被扣上了“滥用变体”的帽子。

“创建变体已经7个多用了,但判违规,客服反馈称,是节点不一致”

“5年的老变体,一直卖得好好的,但最近也被拆分了,莫名其妙”。

卖家们纷纷吐槽。

一直以来,滥用变体都是亚马逊打击的对象,比如利用他人弃用的“僵尸listing”合并新变体,或者翻新listing等操作,都被亚马逊禁止。

近日,亚马逊再次升级对违规变体的打击,针对滥用变体的行为,专门推出了一个新的举报入口。

亚马逊在该入口中提示“使用此表单,举报错误添加为其他商品变体的商品,比如男士钟表,作为变体添加到男士钱包的详情页”

如下图:

在此之前,变体举报入口没有那么明显,且举报没有分类型,都在同一入口操作。

然而,在亚马逊新的举报入口中,亚马逊列出了不同的变体违规类型,且不同的类型,分别给出了不同的入口,包括:

1.该商品被错误添加为另一商品信息的变体;

2.该商品发布在错误的类别;

3.详情页上的内容不正确,或亚马逊的政策不允许;

4.在详情页上滥用关键词;

5.数字下载滥用。

 

这些改变,说明亚马逊对违规变体的政策,不再含糊不清,态度暧昧,而转为旗帜分明的打击和封锁。

不过,这一举报入口,除了对打击违规行为有帮助,但也可能会引发一些不良卖家的滥用行为。为了打击对手,举报成为了重要手段。

变体操作总体来说没有板上钉钉的标准,在操作时,难免会有一些擦边球的情况,此时,可能会成为被攻击的对象。

2 利用僵尸变体,合并评论

利用僵尸listing合并变体,是许多卖家经常操作的手法,曾一度收到奇效,但也被亚马逊盯上,并给予了严厉打击。

在此,我们复盘一下,合并僵尸listing的情况,但不代表《蓝海亿观网egainnews.com》支持这么做。在此,仅提供参考,并一些卖家防御listing劫持提供一些启发。

 

寻找并合并僵尸listing的惯常操作手法,review短时间内暴增

当我们研究亚马逊产品listing底下的评论时,经常会发现一个怪现象,许多review“文不对题”,比如一个有4000多个评论手机配件,评级为4.5星 。

 

刚开始一看,这些评论都没有问题,但是,当鼠标往下滚动时,会发现许多“牛头不对马嘴”的评论,包括鼠标垫、咖啡杯、电脑键盘除灰器等。

 

如下图,一款耳机适配器listing,底下却有除尘器、电脑配件等评论。

这类现象并非个例。

在一款打上Amazon’s Choice的电子产品底下,有5800多条评论,有睫毛生长剂的评论,也有脱毛剂、彩色凝胶笔和女靴的评论。

 

另外,有一款姿势矫正支具的listing下面,有561条review,平均评分为4.8星,但充斥着洗碗皂、木勺、垃圾袋、洗碗棒、过敏药等产品的评论。

 

关于支架本身的评论屈指可数,且大多数都是负面评论,但这条listing的平均评分竟然是4.8。

为什么出现这个情况?这跟僵尸listing的“回收再利用有关”。

一些取巧的卖家为了获得更多评论,想方设法劫持从其他listing中获得顾客评论,并将它们整合到自己的listing中。

在此,我们对这一做法进行大致介绍,可能不一定准确,同时不代表我们提倡并支持这么做。 

 劫持listing评论有两个种方式:

1.操控自己的listing评论:

比如,首先创建一个listing来出售手套或者袜子,手套或袜子成本不高,因此,卖家以接近成本价格乃至亏本的售出大量手套或袜子,并收获大量好评,接着该listing页面被修成更高价值的商品,如耳机或者其他电子产品。

这样一来,手套的的正面评论,被留存到电子产品的listing下面,哪怕这个电子产品获得了寥寥几个评论,甚至是差评 。

这一做法,也可能受到亚马逊的打击。

 

2.劫持他人的listing评论。

 

评论劫持者利用专门的软件工具,在亚马逊全平台搜索一些脱销的、甚至被人放弃的listing,也就是常说的僵尸listing。

在这些listing下面,还保留了许多正面的review,因此有利用价值。

评论劫持者产品页面合并在一起,并运用各种手段通过亚马逊后端完成合并。最终“霸占”他人listing的好评,从而推动自己产品的销量。

一、如何寻找有价值的僵尸listing?

 有付费的工具,也有免费的工具。可以通过后台类目添加新产品的方式寻找,而大部分卖家用谷歌的site:指令+关键词的方法 。

在亚马逊美国站、英国站、法国站、德国站的指令分别为:

1. 美国:site:www.amazon.com currently unavailable+关键词;

2. 英国:site:amazon.co.uk Currently unavailable+关键词;

3. 法国:site:amazon.fr Actuellement indisponible+关键词;

4. 德国 :site:amazon.de Nicht verfügbar+关键词。

此外,印度站、意大利站和西班牙以此类推,再次不列举。

二、那些卖家是如何合并僵尸listing的?

1. 跟卖这些僵尸listing,一般采用零库存跟卖方法。

但有可能会遇到两个后果:

(1)有些品牌listing看起来没有卖货了,一旦跟卖,品牌方却出来了;

(2)有些listing看起来没人管了,其实是断货状态,卖家突然哪天又回来了。

2. 双向修改品牌

(1)进入僵尸listing页面,将自己的品牌和僵尸的品牌同时输入,保存,退出,再进入,输入自己的品牌,再保存,此时有可能可以修改成功。

但这是一个概率问题,有些可以,有些不行;

(2)开case。在跟卖listing上修改自己的产品图片,提供实物产品+UPC的照片作为证据,并以修改产品详情为理由,客服很可能为你修改了品牌。毕竟客服面对太多listing,无法一 一审核得非常清楚;

(3)将自己的品牌改为僵尸listing的品牌。这个操作有些委屈,但许多渴望得到大量评论的卖家,依然愿意这么干。

这些操作,源于一个业内人士介绍,可能不太准确,仅供参考。

 一旦合并,新listing的review大增,可能对总体评分影响不大,但可能会对消费者产生有道作用,让他们在好评之下,纷纷下单。

结语:这一操作很占便宜,但是也是亚马逊极力打击的对象。尤其是不同类目的listing进行合并,将遭到严厉处罚。

另外一个风险是,合并过来的listing,原本问题丛生,可能会连累自己的listing。因此,奉劝广大卖家,尤其是精细化运营的卖家,不要违规操作,以免惹火上身。

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