从1999年扩张到英德开始算起,eBay全球支付和PayPal战略发展历程

蓝海亿观网2020年06月24日 377

1999年,EBay首次涉足跨境商务,在德国和英国都开设了站店。这不仅是该平台首次接触到美国以外的消费者,也让该平台开始采用全球支付解决方案

1999年,EBay首次涉足跨境商务,在德国和英国都开设了站店。这不仅是该平台首次接触到美国以外的消费者,也让该平台开始采用全球支付解决方案,这意味着,德国消费者可以直接用他们的银行账户进行支付。

但在其他国际平台上,eBay却要采取其他的支付方式。蓝海亿观网了解到,与北美和西欧相比,南美的信用卡普及率仍然较低,消费者更倾向于使用现金,通过打印出自己的支付信息,然后拿着这个信息,把钱给当地的综合商店、银行分行或其他实体店,为网购的商品付款。

由于普及率较低,也为了尊重文化差异,eBay在南美洲的支付方式就较为复杂。

发展

一个好的战略必定是不断完善改进的,eBay自身的支付服务和方式也随着海外市场的扩张而发生了变化。

自1995年成立以来,该平台不断改进各项服务,光是支付方式就增加了好多种,其中包括数字钱包和PayPal,PayPal在2003年成为其主要的支付服务提供商(PSP)。

蓝海亿观网获悉,eBay支付战略下一步发展将在7月进行,届时它将不再把PayPal作为他的主要支付服务,新的支付服务支持来自全球各地的200多种不同的支付方式。

eBay全球支付战略负责人盖恩斯表示,此举符合当地用户的喜好,能为eBay卖家提供更灵活的支付服务。通过给买家提供更多相关的选择,让他们使用自己熟悉的方式进行支付,既可以提高购物体验,又可以为卖家节省不少麻烦,要知道,同时处理好多个支付服务对于卖家来说,非常有挑战性,要是没弄好,肯定是会阻碍他们的业务扩展。

COVID-19大流行正在推动更多的消费者在网上购物和支付,面对这一快速变化的消费习惯,卖家也不得不重新思考他们的数字战略。

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