新冠病毒大流行期间,跨境电商电子邮件营销的技巧

蓝海亿观网2020年04月22日 260

一直以来,大多数电商公司都依赖电子邮件营销。但是封锁期间的电子邮件营销应该注意哪些呢?在这篇文章中,蓝海亿观网整理了五个电子邮件营销技巧。邮

一直以来,大多数电商公司都依赖电子邮件营销。但是封锁期间的电子邮件营销应该注意哪些呢?

在这篇文章中,蓝海亿观网整理了五个电子邮件营销技巧。

邮件频率

根据产品或服务,调整营销电子邮件的频率

邮件频率可根据消费者需求变化而增加或减少,并根据顾客的参与率来确定邮件频率。如果邮件打开率和点击率增加,可考虑更频繁地发送营销邮件。

此外,回头客可能比临时买家需要更多的邮件沟通。

说话语气

蓝海亿观网了解到,消费者疫情期间也想要购物,也希望有一些折扣优惠。因此,发送营销电子邮件时,要注意你的语气,需要真诚并富有同情心,过程中可询问顾客的健康状况,比如“你过得怎么样?”

根据每个客户的需求增加个性化服务。此外,在订购方式、交付和付款方面提供灵活性。

留住新客户

许多消费者是第一次在网上购物,在你的促销邮件中留心这些新顾客。尝试建立忠诚度,将一次性购买者转变为常客。

保持联系

蓝海亿观网获悉,为了节约成本,许多零售商削减了营销预算,减少了与客户的沟通,这可能会缓解短期经济压力。但它可能会在认知度、市场份额和忠诚度方面造成长期损害。

保持尽可能多的电子邮件沟通,试着成为你的顾客的首选。

利用好疫情隔离期

随着实体店关闭,消费者被困在家中,对电子商务的需求普遍增加。应该好好利用这段时间,来启动新项目。

新冠大流行最终会过去,消费者将恢复正常生活。届时品牌将竞相挽回疫情期间损失的收入,这可能会导致邮件营销竞争加剧。你目前的电子邮件营销策略将影响你的业务反弹的速度。(跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接优质跨境电商资源。不得擅自改写转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容,请联系我们授权。

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