新冠病毒大流行期间，跨境电商电子邮件营销的技巧

一直以来，大多数电商公司都依赖电子邮件营销。但是封锁期间的电子邮件营销应该注意哪些呢？

在这篇文章中，蓝海亿观网整理了五个电子邮件营销技巧。

邮件频率

根据产品或服务，调整营销电子邮件的频率。

邮件频率可根据消费者需求变化而增加或减少，并根据顾客的参与率来确定邮件频率。如果邮件打开率和点击率增加，可考虑更频繁地发送营销邮件。

此外，回头客可能比临时买家需要更多的邮件沟通。

说话语气

蓝海亿观网了解到，消费者疫情期间也想要购物，也希望有一些折扣优惠。因此，发送营销电子邮件时，要注意你的语气，需要真诚并富有同情心，过程中可询问顾客的健康状况，比如“你过得怎么样？”

根据每个客户的需求增加个性化服务。此外，在订购方式、交付和付款方面提供灵活性。

留住新客户

许多消费者是第一次在网上购物，在你的促销邮件中留心这些新顾客。尝试建立忠诚度，将一次性购买者转变为常客。

保持联系

蓝海亿观网获悉，为了节约成本，许多零售商削减了营销预算，减少了与客户的沟通，这可能会缓解短期经济压力。但它可能会在认知度、市场份额和忠诚度方面造成长期损害。

保持尽可能多的电子邮件沟通，试着成为你的顾客的首选。

利用好疫情隔离期

随着实体店关闭，消费者被困在家中，对电子商务的需求普遍增加。应该好好利用这段时间，来启动新项目。

新冠大流行最终会过去，消费者将恢复正常生活。届时品牌将竞相挽回疫情期间损失的收入，这可能会导致邮件营销竞争加剧。你目前的电子邮件营销策略将影响你的业务反弹的速度。（跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接优质跨境电商资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。