被亚马逊误判账号关联导致封号,解封的步骤和注意点在这

蓝海亿观网2020年03月24日 3649

亚马逊的机器审核一直让卖家十分头疼,尤其是对“违规账号”的审核上。有不少卖家就因此被不够智能的机器人误判,导致账号封号。比如,某卖家开通了中

亚马逊的机器审核一直让卖家十分头疼,尤其是对“违规账号”的审核上。

有不少卖家就因此被不够智能的机器人误判,导致账号封号。比如,某卖家开通了中东站之后,欧洲站的账号被判定账号关联,导致两个站点的账号都被封号。

或者,有卖家一觉醒来发现,自己的账号被判定跟某个已经多年未用的账号关联,导致账号被封号。

对于因亚马逊机器人误判,导致账号被封的情况,一般卖家会选择申诉,解封账号。今天,蓝海亿观网就跟大家聊聊,如何申诉,解封因账号关联而被封的账号。

1/如何解封?

解封步骤如下:

1.登录主要的卖家账号;

2.点击更改站点旁的下拉按键,访问需要访问的站点的性能通知;

3.点击被封账号收到的通知中的申诉按钮,对所有想要解封的账号进行申诉;

4.提交需要提交的所有申诉信息,点击申诉;

5.等待亚马逊审核批准,重新激活账号。一般情况下,提交完信息之后,需要等1-2周的审核时间。

2/申诉需要提交的信息

卖家想要对关联账号进行申诉,需要提交相应信息,因此,在申诉前,请卖家先查询账号被封的具体原因,在根据具体原因撰写申诉邮件。一般情况下需要的信息如下:

1.账号不存在违规关联,需要提交证据,如:不同站点账号关联,需要提交两个账号不同之处的证明;

2.存在违规关联,需要向亚马逊承认错误,申请关闭其中一个账号,并提交整改建议;

3.也可申请多账号运营资格,但通过几率不大。

3/注意事项

账号被判定关联之后,需要注意以下情况,几种情况能够申诉回来的几率各不相同。

1.被判定与违规账号关联,申诉成功的几率最小;

2.被判定与以往旧账号关联,可选择关闭其中一个账号(大部分是旧账号);

3.被判定与买家账号关联,一般申请解封难度不大;

4.被判定与不同站点账号关联,问题不大,可能系内部操作失误,申诉成功几率较高。

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