疫情蔓延下电商品类浮沉， 影响最大的是哪个产品类目？

17年前，SARS疫情给中国留下的，不只是数以万计饱受后遗症折磨的非典病患，除此之外，当年的阿里巴巴、京东等电商企业也是在严峻的疫情形势下发展起来的，可谓是“时势造英雄”。而在2020年的伊始之际，如今的新型冠状病毒肺炎疫情同样给人们带来惊恐和伤害，身处全球疫情大流行的边缘，跨境行业更是举步维艰。那么，在病毒蔓延之下，跨境电商行业迎来的到底是机遇还是挑战呢？

 “解数咨询”于近日整理了上千个热门品类在疫情期间的消费数据，。最终呈现为一份名为《疫情影响下1000个电商品类众生相》（以下简称《众生相》）的数据报告，主要统计了阿里20大行业、超过1000种品类，10000个TOP商家的流量数据及销售数据，共有数百张统计图和数万字解读，不尽详细。今天借助报告，从中观的视角带你快速地、全方位地了解疫情期间真实的市场动态，并给出些许建议。

（图片来自“解数咨询”）

在各地“复工复产”逐渐进入轨道的同时，要一如既往地防控疫情实属不易，因此很多公司将“居家办公”提上了日程。然而，有卖家向蓝海亿观网吐槽，居家办公的效率问题也是令人十分头疼的，“在家办公不仅要沟通时间特别长，工作效率也很低，很多时候员工与公司的信息脱节，实在是很难交流”。可见，国内的“复工潮”也是很难做到两全。

报告中分析了疫情期间国内各式电商品类的生存与发展现状，其实这也与跨境行业的卖家们息息相关。试想，如果国内原材料难以产出，那么就会面临供应链断裂的风险，而且据美国《华盛顿邮报》报道，目前全球已然处于新冠疫情激素急速边缘，包括日本、韩国、伊朗、意大利在内多个海外国家都未能幸免于难，这就意味着疫情对跨境卖家的影响仍在加剧。

数据说话，速看电商品类众生相

疫情蔓延的形势下，预测和评估当前各行各业的现状已然不够。《众生相》报告以数据为支撑，分析了疫情对电商行业的冲击和影响。报告中抓取并分析了阿里一级类目下的部分典型子品类，并对该品类在疫情期间的流量、销量变化做了深度的对比和剖析。据阿里生意参谋统计，从新年伊始到疫情爆发（即2020年1月9日-2月6日）期间，阿里二十大行业流量差异显著，各大行业受疫情影响程度轻重的比例几乎参半，其中有四分之一的行业流量明显下滑，但也有四分之一行业不降反升，获得了更多流量关注。大致有以下几个类目：

1.   受疫情正向或者没有影响的类目：洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜、计生用品、互联网医疗/保健用品、婴童尿裤。

蓝海亿观网发现，受正向影响或没有影响的类目与年前采购或有关系，多为消毒清洁类产品，且在疫情防控期间，医疗防护需求集中释放，刚需产品如上述洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、计生用品、互联网医疗/保健用品、婴童尿裤等，在疫情期间销量倍增也是需求使然。其中有ZIPPO/瑞士军刀/眼镜品一类令人注意，像眼镜一类，不仅没有受到疫情的负面影响，销量还猛增了2.7倍，其主要是因为适合疫情的产品——护目镜的购买所带动。

2.   受疫情影响较大的类目：水产肉类/新鲜蔬果/熟食、服饰配件/皮带/帽子/围巾、美发护发/假发、零食/坚果/特产。

上述品类之所以受疫情影响较大，主要是由于年前年后的反差巨大。此类目在春节前采购的基数大，国人过年通常有换新衣、备年货的预算，因此在年前出现了相关商品的热销。而今年疫情的防控在一定程度上使得社交机会减少，伴随聚集的下降，人们对于服饰配件采购的热情也逐渐减弱了，也就造成了此类目热度骤减，下滑严重。除此之外，经济波动对个人也有一定影响，国民对非必需品的购买欲望也逐渐趋于理性。

3.受疫情影响较小或中等的类目：美容美体仪器、奶粉/辅食/营养品/零食及南北干货/调味品、美容护肤/美体/精油等。此类目品在人们年后开始正常生活后，快递复工，仍有相当的需求，在此不作赘述。

严阵以待，跨境行业也要战“疫”

疫情对于上述类目的影响一目了然，基于此，卖家可根据复工情况进行相应调整。如服饰美发类产品，既要了解当前政策限令，也要找到疫情期间增长的新品类，尝试向日用刚需类产品延伸。除此之外，也要谨防断货，适当补货，防止疫情结束后出现爆炸性消费增长导致的供不应求局面。其次，调整运营策略也至关重要，根据疫情形势适时调整2020年的运营计划，力争做到把断货对listing的影响减到最小，让时刻关注店铺流量变化的敏感度成为习惯。

俗话说，“挑战与机遇并存”，从目前全球疫情蔓延的态势来看，全球大流行后跨境卖家的处境也将更为难测。但危机的另一面永远存在着机遇，“黑白天鹅”之争只在朝夕。2003年的“非典”与2020年的“新冠肺炎”，有太多的相同也有太多的不同，但是，最重要的一点是，中国互联网经济经过17年的高速发展，它告诉我们——洞察需求变革、不断更新运营策略，无论机会什么时候来临，都能不惧风雨、不畏强敌。