亚马逊账号二审，竟要求提交公司股东分红文件！

近日有卖家因信用卡失效触发了亚马逊欧洲站的二审，提交了多次资料后，进程依旧停滞不前。亚马逊“得寸进尺”，要求提交公司章程、股东协议和出资证明/年度分红/股东分红文件这些材料！

其中年度分红文件，这是很私密的文件，亚马逊却要求提供。为了审核卖家身份，亚马逊似乎要掘地三尺，毫无保留地挖掘卖家资料。

亚马逊已经是一个体量巨大的平台，并且份额越来越大，卖家几乎无法绕开。它提出再严苛的要求，似乎只能遵从。

卖家在提交公司章程之后，审核还是没有通过。

针对这种情况，建议卖家可以找一个公司章程的模板，将资料填写好之后，在最后一页法人签字并且盖公章，然后扫描成PDF格式上传做审核。当然，也可以找帮忙注册公司的代理人，他可以提供相关文件资料。

有一些卖家是个人独资注册，后面的股东协议、年度分红等资料可以不用填写，章程中包含如下内容即可：

1.总则 

2.公司名称和住所  

3公司经营范围   

4.公司注册资本及股东的姓名（名称）、认缴出资额、出资时间及出资方式   

5.公司的机构及其产生办法、职权、议事规划    

6.公司的法定代表人   

7.公司对外投资

8.股东认为需要规定的其他事项   

9.附则

一、对于信用卡变更引起的二审应该怎么办？

信用卡信息的变更导致触发二审的这个情况是现在非常常见的，卖家可以选择提前发邮件给亚马逊的绩效团队，但是也不能保证发了邮件就肯定不会二审，只能说减少可能性。

卖家可以先开case咨询一下客服，然后尝试给绩效团队发邮件，可以在邮件主题前加important，邮件内容需要提到要更改信用卡的相关信息。

曾有卖家这样操作过，不到一天时间就收到了亚马逊的回复，成功更改了信用卡信息。

提前发邮件向亚马逊绩效团队报备是为了保险起见，提前说明为什么要更改信息以及修改信息前后分别是什么。这样就算后续被审核，申诉的处理也会很快。

二、关于二审的申请注意事项

1.   资料的真实性

尽量准备的资料要真实，对于账单可以选择网费的账单，网费的账单比较容易拿到。如果实在没有办法也可以找人做一个，但是也尽量模仿的像一些，有位卖家吐槽自己曾经找人做的账单，条码扫描出来竟然是优速快递的运单号。

因此建议如果迫不得已需要找服务商，也要选择靠谱的。

2.   资料的统一性

资料中出现的信息要保持高度的同一，尤其是地址、名称等。地址描述要统一，街道与门牌号要表述一致。名称如果写的是拼音，就要保证后续相关名称都使用拼音，不要一会是拼音一会是翻译过的。

3.   申诉模板不宜过长

申诉内容明了简介，每天绩效团队都会浏览很多邮件，是没有那么多心思去阅读长度像小说一样的邮件。而且全部内容也不要都按照模板去生搬硬套，结构正确内容自己撰写是最佳的。

一般邮件中需要包括这些内容：（1）表示自己不懂为封店，询问原因 。（2）已经提交了相关账单和资料，并且卖家的公司目前依旧在运营当中。（3）此账号是卖家的唯一账号。（4）诚挚的祝福语。（蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，获取跨境电商优质资源。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。