蓝海亿观网2022年12月07日 0
“跨境商家“出海”又有了新的服务选择,速卖通平台正在升级商家服务,帮商家实现“简单出海”。”
跨境商家“出海”又有了新的服务选择,速卖通平台正在升级商家服务,帮商家实现“简单出海”。
过去一年,速卖通加快完善优选仓、海外仓这些既有服务,帮商家提升物流体验,目前优选仓数量已升至11个,海外仓覆盖也更广;在此基础上,速卖通近期又推出了一项全托管服务,让跨境商家做上“甩手掌柜”。
该服务可以让跨境商家把物流、运营、售后等等复杂工作交给平台来做,省掉大量学习和运营操作成本,当个“甩手掌柜”。商家可以把多出来的精力专注在自己更擅长的货品上。
据悉,该服务不收取佣金,而且有3个月的售后免责期等,期内如果出现消费者退款,费用将由平台承担。此外,还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。
一直以来,商家想出海就不得不面对一座座挡在面前的“大山”:跨境运营怎么弄?这么多国家和地区的物流要怎么弄?卖到海外之后售后问题怎么办?即便有优质货品,但海外不同市场的复杂情况依然让不少跨境商家望而却步。
此次速卖通的商家服务升级就是根据这些拦路的“大山”,有针对性地提供多种服务选择,全托管服务就是其中一种。
而对于本身就有较强经营经验的跨境商家,速卖通的优选仓、海外仓等服务也进一步升级,让出海更简单。
其中,优选仓是速卖通在国内设立的备货、发货仓库,跨境商家只要提前把货放在国内的优选仓,消费者一下单,速卖通就会立即发货。优选仓服务的好处在于:不仅物流时效快,还能避免提前备货在海外带来的滞销风险。
图:世界杯期间,速卖通在义乌优选仓设立世界杯专线,助力国货出海
比如面向韩国的威海、烟台优选仓,送到韩国最快只要3天,跟当地电商的物流体验相当,大大提升中国跨境商家的竞争力,也因此在今年双十一期间,速卖通成为韩国下载量最大的购物类APP。
目前速卖通在国内有11个优选仓,仓库之间还能根据实际情况调拨,避免由于各种不确定因素造成发不出货的问题。
此外,速卖通在海外也建设了19个海外仓,对于已经被验证为爆款或希望重点售卖的商品,商家可以提前备到海外仓,物流时效更快、体验跟当地电商几乎无异。像在欧洲,已经能在9个重点国家做到7日达,其中核心城市更是可以实现最快2日达。
跨境商家可以根据自己的特点,选择不同的服务,在速卖通上实现“简单出海”。
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