拼多多跨境平台Temu后台曝光,开店驳回及处理,这类问题5倍罚款

蓝海亿观网2022年08月29日 0

平台名为Temu,9月1日开售。

据最新消息,拼多多的跨境电商平台名为Temu,将9月1日上线并正式开售。目前,前端网站或App尚未上线,但后台操作界面已曝光。

平台将先行推出App,并在初期将通过“外推广告”等力量和资源着重推广这一渠道。

目前,一批卖家的申请已经通过并成功开店。 


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在开店成功后,卖家们收到拼多多跨境平台的通知:卖家必须在9月1日商品有库存

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值得注意的是,在图片方面,拼多多跨境平台特意规定了“图片必须为‘非Shein专供’”,由此证明了此前传闻所说的,拼多多跨境平台高度效仿Shein模式。

据透露,在招商阶段,拼多多跨境团队与Shein供应商密切接触,并实施定向邀请,竭力说服他们前来开店。

有招商经理公开表示,已经在做Shein相应品类且在售商品数超过10个的供应商,可单独接洽沟通。言外之意,是可有绿色通道。


据知情卖家向《USD6688跨境网址导航》透露,拼多多跨境平台与Shein类似,采用“寄售”模式,即卖家将货物提供给拼多多,然后由其进行定价、运营、物流配送等,卖家除了供货,整个“电商闭环”都由拼多多自己来。

卖家开店成功后,把样品送到平台做质检,检测合格后,卖家选好品、备好货,等物流上门即可。

其平台线上销售流程大约是,卖家提报→产品买手选品→卖家寄送样品→拼多多核算成本价→确定库存并备货→送往广州国内仓→上线售卖→签收+1日到账。

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对于这一模式,卖家们持不同的意见。

有一类卖家对拼多多寄售模式提不起精神来。他们认为:“只有寄售,没得运营,无定价权,全靠多多自己选,肯定是谁价格低选谁,玩的是执御、Shein的模式,卖家纯粹就是一个供应商。到时候价格可能会很‘烂’,因此这种模式的想象空间不大,”

另一类卖家则认为,运营、物流、售后等都由平台自己来,非质量问题则由平台承担,这是在降低商家的成本(不用请运营团队),平台自己运营获得更多的价格空间。

这类卖家往往对拼多多跨境平台抱有良好的预期。“ 毕竟拼多多做电商还是猛,在淘宝京东二分天下的时候硬是杀出来三分天下,”其中一位卖家表示。

开店流程和操作步骤:驳回、处理、文字使用、图片规范、收款规则

据商家入驻指南和卖家透露,拼多多跨境平台开店流程如下图。

简要说来,卖家先提供店铺名+店铺ID给买手,然后由买手审核店铺,绑定银行卡,签署多多跨境协议,联系小二开通跨境后台,提报优质商品,买手审核产品/库存,最后卖家送货入库。

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这里面有一些注意事项,包括文字使用、店铺名称、收款、一级类目等:

一、关于申请开店驳回和审核问题:一些卖家申请后被驳回了,驳回后提交过的店铺名称,不能再使用。在审核过程中,不可修改信息,因此,在提交审核过程中,没有修改流程,请确认好信息无误。

有卖家称,入驻审核驳回后,暂不支持再次发起申请。也有卖家表示,主体被驳回后,可尝试换个手机号重新申请。如果有邀请码,在申请时填写邀请码,开店审核会加快。

二、语言和文字使用问题:1.商品标题可用中文也可以英文,详情页带文字的话,必须是英文;2.店铺名称、产品名称、Logo必须用英文;3.非旗舰店的店铺名称不得使用“official”和近似文字。

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三、店铺名称信息和卖家“私域引流禁止”问题:拼多多跨境平台跟亚马逊一样,原则上不允许卖家私下与顾客接洽,因此,在自己的店铺名称上不得带有电话号码、电子邮箱、网址、二维码、即时通讯工具或其他联系信息(如QQ号码、微信号等)。

四、填写的内容细节、放错类目和App信息展示问题: 商品详情页填写的内容比较多,包括货品轮播图、货品素材图、货品名称、货品属性、货品规格、体积与重量、供货价、货号等等。

《【拼多多跨境平台】货品管理卖家操作手册》提示,要严格按照要求填写商品信息,因为这些信息将在App前端页面显示,同时,对应的类目不能放错,要与招商小二反复确认,如果放错类目,会影响销量。

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五、收款帐号、纳税和个体工商户开店问题: 目前,拼多多跨境平台仅支持企业公账收款,对公账户意味着需要报税。

一些卖家认为,本来报价很低,现在还需要报税,利润就会被压缩得很低。

平台允许个人开设店铺,提供身份证即可开店,但只能新建个人店,而不是能开普通店。个人网店也需要缴税,但可以通过一些合规方式,减少税费成本。未来,可能跨境平台也会开放这一政策。

六、罚款问题:一些卖家与与拼多多招商经理沟通时获知,在售后问题上,如果是非质量问题,拼多多平台将负责兜底,但是如果是产品出现质量问题,那还属于卖家的问题,平台将会处以五倍罚款

这一罚款力度,相比拼多多国内平台的10倍罚款(即假一赔十)来说,还是比较轻的。

七、一级类目共21个:具体包括:CD和黑胶唱片、办公用品、宠物用品、大家电、电子、工业和科学、家居厨房用品、家居装修、健康和家居用品、乐器、美容和个人护理、汽车用品、视频游戏、手机和配件、庭院、草坪和园艺、玩具与游戏、母婴用品、服装、鞋靴和珠宝饰品、运动与户外用品。像办公用品还有二级、三级及四级类目。

结语:最后祝各位卖家开店成功,生意兴隆!(USD6688.com跨境工具导航——做跨境,赚美元,就上USD6688)

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