母婴童装小卖2个月GMV暴涨800%，原来他做对了这件事

在长达5年的时间里，David都只是一个童装的小卖家：大部分产品都采用铺货售卖的方式，图片也由工厂直接提供。虽然有自主开发的商品，但从来没想过在视觉方面做投入。加之由于各种因素导致的缺乏和平台以及同行的交流，自己摸着石头过河，业绩一直不温不火。

但令他没想到的是，去年年底，在误打误撞被拉进一个钉钉交流群后，一切都开始变了。

通过行业小二指导视觉升级，店铺仅用2个月就焕然一新。店铺月销从1万美金增长到8万美金，流量和转化率，同时提升了两三倍，在跻身行业前排的同时，还成为了一家有自己独特风格的小而美店铺。

回顾这5年，David有一种强烈的感受：好产品遇上好视觉，才能把商机更好地转化为订单。

David 2016年加入速卖通，经营着4家童装店铺，主打北美市场。虽然创业多年，但一直都是默默无闻的小卖家。

地处内陆城市合肥，David做跨境电商面临着比一般人更多的困难。除去物流方案、运营人员匮乏等，最令David感到难受的，就是信息触达的落后。这5年的大多数时间，David都是一个人摸着石头过河。“整个合肥，我只有一个不同类目的同行可以交流，在2021年以前，我几乎没有任何行业交流的渠道。”

David的5人团队

但在去年年底，在加入了速卖通的母婴行业钉钉交流群后，一切都开始变了。

“群里有人说大家几月几号来杭州参加复盘会，我当时很懵，以为是对别人说的，并不涉及我。” David回忆道。直到小二予冯@所有人，让每一个商家都要来，他才反应过来，自己这是找到组织了。

加入商家群后，除去平台的玩法及大促活动资源信息，收获更大的其实是来自行业小二的经营策略指导和平台行业方向解读。在这短短的几个月内，通过听取小二的建议，做视觉升级，优化单品打爆策略，以及入优选仓，业绩确实迎来了爆发式的增长。

在David看来，自己的店铺能爆，是好产品最终遇上了好视觉的结果。

“以前我认为‘打磨产品’只是单纯地把产品做好，很大程度上忽略了视觉的作用。其实，对于电商尤其是服饰类的产品来说，视觉就是产品本身。再好的产品也必须要用图片来呈现出价值，视觉是运营的第一步，也是‘打磨产品’的重要一步。” 

事实上，在小卖家时期，David对于产品的打磨就非常细致。早在3年前，他就和美国、以色列的两个服装设计工作室建立了合作，希望通过差异化的产品，来形成和头部店铺的错位竞争。每次换季，工作室都会提供当地的风格提供流行元素，比如碎花、条纹、拼接等等。根据这些目标市场上的流行元素，David的团队再结合速卖通的爆款趋势，开发出当季的新品。

团队正在做第二道的产品质检

但对产品的精雕细琢却始终没能在生意业绩上看到明显的收益。

在看到商家群内的视觉升级宣导后，David认为视觉可能确实是一个突破点，决定向小二屿秋求助。“之前店铺真的挺‘LOW’的，在商品图片的拍摄上没有下过功夫，店铺首页还非常杂乱，自己也能模糊地意识到这一点，想把店铺呈现得更专业，但一直不知道如何下手。”

屿秋从两个方面给出了方案：其一是产品拍摄，从模特选择、妆容，到拍摄场景，再到细致的构图，都给到了非常细致的建议；其二是店铺装修，框架模板和素材选择的建议也非常切实可行。

首先落到行动上的是店铺装修。David表示，因为小二的建议具体又细致，自己很快就执行落地了。“对接完是下午3点，我们5点就把能做的内容做好了。由于素材还没有更新，在店铺装修上主要是海报、导航等模块的调整，装修完之后首先觉得我们也是一个比较专业的童装店铺了。”

然后非常重要的动作，是图片素材拍摄的投入和转型。之前的商品图片普遍是酒店房间或服装店内等比较生活化的场景，加上妆容成熟的国内小童模，以及大量的图片拼接。在行业的视觉升级宣导之前，David并不觉得这些图片有什么问题，而且“同行们都是这么做的”。

但在屿秋的帮助和建议下，David浏览研究了国外尤其是欧洲几大服饰巨头的网站，“确实能够感受到国内外的服装商品在视觉上的巨大差异”。在单品视觉上，国外主要以浅色纯色底商品图为主。其一是整体视觉非常和谐，虽然店铺内存在不同风格的商品，但由于拍摄背景的统一，也能够融洽地陈列在有一起。其二是浅纯色底图确实能够让消费者把注意力集中在商品上，最大程度地体现出商品本身的属性。

因此David马上就对图片拍摄进行了投入。选择符合欧美审美的外国小童模，按照行业内宣导的视觉规范进行了商品图的拍摄。虽然拍摄投入比之前高了不少，尤其是专业机构以及外模的费用大概是之前的两倍，但后来的效果证实了这些投入确实值得。

在包含图片拍摄和店铺装修这一整套视觉升级完成，再配合小二予冯对打爆单品的指导后，David惊喜地发现，自己沉寂5年的店铺，真的开始起飞了。短短2个月，GMV从每月1万美金直接飙升到8万美金，不仅流量翻了两三倍，转化率更是从以往的1%左右增长到了3%左右。

面对这样的变化，David起初还有点难以置信，以为是春节期间的流量波动。又观察了一个月之后，他才终于确信，自己的店铺真的上了一个新台阶。

此外，他在今年春节期间还收获了一个“特别”的买家。这位客户在春节期间一下子下单了四五款衣服，除了和往常一样收获好评之外，还有一条特别的卖家留言。“这位客户希望让女儿成为店铺的代言人，因为店里的衣服实在是太好看了，每一件衣服都想买给女儿穿。能听到客户这么说，我们真的非常开心。” 消费者的认可和称赞，让David更加坚定了做视觉投入，走品质化路线的决心。

在好产品和好视觉之外，物流体验是跨境生意一个绕不开的话题。“一定要做优选仓”，这是小二予冯和David对接之后，说的第一句话。

和部分商家一样，David之前对于优选仓，也有或多或少的疑虑。出于对予冯的信任和抱着初步尝试的想法，他趁着春节不打烊活动选择了几款商品进行入仓。

“基本都是二十几小时发货，主流国家都是10日达，不少老买家都在评论提到物流变快了，还能把我自己从发货中解脱出来去做其他优化。” 发货的整体时效非常明显地在提升，过去用e邮宝动辄30天的日子一去不复返了。

不仅如此，优选仓还一定程度上抵抗了突发情况导致的上网率危机。春节过后，店铺内有一款没入仓的爆款，因为出货没跟上售卖的节奏，单品的5天上网率极低，几乎就跌到了平台的处罚线。幸而其他入了仓的商品提升了店铺整体的上网率，才达到平台的要求。在当前疫情频发和充满各种不确定性因素的大环境下，优选仓对于抵抗发货风险的保障性作用就显得更为突出了。

堆满仓库的新品

回望这3个多月以来店铺的变化，David感慨万千。“以前光靠自己摸索一直找不到侧重点，现在真的感觉天时地利人和都来了，有了行业小二指导，自己有了明确的方向，今年对所有母婴卖家来说，都是一个起飞的好机会。”

正如David所说，好产品遇上好视觉才能真正爆卖。对资金和人员实力较弱的商家来说，提供差异化的产品是一种可行的策略。而除了选品之外，通过视觉来展现符合目标市场消费者审美并且有独特风格的商品，是建立差异化的最佳切入点。并且从长远看来，可以向品牌化的方向发展，拔高自身的竞争壁垒。（来源：阿里巴巴全球速卖通）