卖家货物被亚马逊判为“不可销售的替代品”，直接封店

近日，有卖家反馈称，他的店铺在没有任何警告的情况下，突然被封。

据了解，这位卖家在3月6日收到亚马逊发来的一封邮件，邮件中称卖家发往FBA仓库的一批货件属于“不可销售的替代品。”

并且，这批货件已被销毁。

但是，该卖家似乎并不认同亚马逊这样的判罚。

“我们从来没有发送任何替代品，而且每一个产品的FNSKU标签都是跟产品对应的，遇到这样的判罚很莫名其妙。”卖家无奈的表示。

他还透露，这批货物是2月中旬发往仓库的，但是在2月28日已经正常上架。

目前，这位卖家所运营的店铺已经被平台停用，产品listing也被删除，但是其他产品的补货货件亚马逊还在正常接收。

对于该卖家遇到的难题，迅速引来众多其他卖家和业内人士关注

一位卖家表示，做亚马逊好久了，之前并没有遇到过类似问题，有可能是更换产品包装导致，具体原因可以开case与客服进行沟通。

另有一位服务商认为，有可能是货代送错货物或是海外仓贴错标签引发亚马逊仓库人员警觉，但也有可能是近期店铺遭遇许多消费者投诉货不对板，造成审核。

蓝海亿观网还了解到，目前还有相当一部分卖家表示他们最近也都遇到了类似问题。

那么，哪些情况下卖家货物有可能会被亚马逊判为“不可销售的替代品”？

1.产品或是外包装近期进行了大幅度的改进或是修改。

2.产品在短时间内连续遭到多位买家投诉，并且投诉原因大多为货不对板。

3.货代发送错误货物或是海外仓贴错标签。

当然，对于卖家而言，遇到这类判罚，应当第一时间查明具体原因之后，再进行POA申诉，才能快速恢复店铺销售权限。

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