马来西亚Shopee卖家站外交易,被假冒买家骗光积蓄(附防骗攻略)

蓝海亿观网2019年12月10日 2782

近日,一名马来西亚大学生卖家所有积蓄被骗光,损失5523林吉特,约合1327美元。据悉,该大学生为Shopee一鞋制品卖家,骗子假冒消费者行

近日,一名马来西亚大学生卖家所有积蓄被骗光,损失5523林吉特,约合1327美元。据悉,该大学生为Shopee一鞋制品卖家,骗子假冒消费者行骗,被骗过程在Shopee站外发生。

Shopee Guarantee为买家卖家提供双向保护,内置聊天功能,可追踪诈骗纠纷

蓝海亿观网了解到,Shopee拥有全套整合的支付网关和物流服务体系,为买卖双方提供交易支持,同时可以实时追踪配送进度。

此外,Shopee也有内置聊天功能,卖家和买家可通过平台交流沟通,在保护双方个人信息的同时,也更方便Shopee减少和调查任何潜在的(诈骗)纠纷。

而且,需要强调的是“Shopee Guarantee”政策,这项政策为卖家和买家提供双向保护,确保平台交易的安全性。

对卖家来说,Shopee Guarantee可以使其免受虚假订单损失,因为Shopee在确认买家付款后,才会通知卖家可以发货。

而对买家来说,Shopee Guarantee同样可以保证钱款安全,因为订单款由Shopee托管,直到买家确认收货,或者Shopee Guarantee期结束,才会自动转入卖家账户。

Shopee卖家和消费者降低被骗的风险?

如今骗子手段层出不穷,诈骗技术也日新月异,无论是卖家还是买家,在进行电商交易时,都应该保持警惕,避免陷入骗局。

1. Shopee卖家不要在站外交易,而是通过Shopee 官方App和网站,与消费者进行交流、交易,这样才能得到Shopee的保护。

2. 不要将任何个人信息透露给不知名人士,因为骗子经常会诱使受害者共享敏感信息,比如一次性密码(OTP)、信用卡和网上银行信息、账号的用户名和密码等等。

3. 尤其警惕邮件、短信、电话等站外手段诈骗。这些是骗子在Shopee站外常用的手段,Shopee很难追踪,因此,买家要牢记,平台掌握的信息已足以完成交易,不会要求提供任何上述个人信息。如未发起任何交易,不要通过电话或短信回复任何OTP请求。

4. 留意并警惕银行职员电话。有些诈骗分子会冒充银行或其他政府部门,声称您收到法院的诉讼,涉嫌参与欺诈活动,或者OTP错发到您的手机上,要求确认您的号码并提供“错发的”OTP。

5. Shopee卖家如怀疑订单涉嫌诈骗,可通过support@shopee.com.my联系Shopee,

或在周一至周日(包括公共假期)的上午9点至下午6点拨打 03-2777 9222。( 蓝海亿观网egainnews)文末扫码入群,对接跨境电商优质资源。不得擅自转载,请联系我们授权。

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