前后台正常，卖家却无法收到亚马逊款项！

近日，有卖家反馈称，他无法收到亚马逊的打款。

“店铺前后台都能正常显示，也没有接收到任何亚马逊通知邮件，但是后台付款页面却显示款项已付。”该卖家有点无奈。

该卖家还表示，他与收款账户银行客户进行了沟通，对方称收款账户一切正常，但是没有收到亚马逊的打款记录。

经过一番周折，这位卖家最后开case与亚马逊客服联系。

但是，亚马逊客服却一直坚称，他们有发邮件给卖家，让卖家自行检查。

“我每天都在不停的刷新邮件，但根本没有亚马逊邮件，之前用了两年的收款账户也没有出现过类似情况。”卖家称。

目前，这位卖家依然没有收到该款项，只能继续与亚马逊沟通。

对此，一位卖家表示，目前许多卖家都在使用万里和连连，因为这两个都可以秒到账，而且费率也比较低，但是P卡特别慢。

“我也遇到了类似情况，打款期一直显示在处理中，但是没有跟踪号，现在已经过去了一个月，也没有收到亚马逊打款。”一位卖家称。

还有一位卖家表示，一般来讲，卖家使用亚马逊官方收款，不用担心款项问题，而且会有时间提醒到账时间，一般都是3-5个工作日才会转到账户中，只要耐心等待即可。

那么，卖家遇到此类现象的原因是什么？

“根据以往卖家反馈来看，大多数卖家无法接收到亚马逊款项的原因都是收款账户出现问题所致。”一位业内人士指出。

因此，对于卖家而言，如果长时间没有接收到亚马逊打款，则应考虑更换收款账户。

但是需要提醒各位卖家的是，在更换收款账户时，也要主要操作方式，因为稍有不慎就有可能触发亚马逊审核，导致店铺销售权限被暂停。

（文/跨境电商蓝海亿观网egainnews）对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。