蓝海亿观网2021年07月26日 94
“近期,亚马逊欧洲站宣布,平台推出新的规定,针对使用英国皇家邮政Royal Mail的卖家,平台将要求必须提供物流二维码ID,并从2021年7”
近期,亚马逊欧洲站宣布,平台推出新的规定,针对使用英国皇家邮政Royal Mail的卖家,平台将要求必须提供物流二维码ID,并从2021年7月20日开始生效。
据悉,亚马逊会给予半月左右的缓冲期,如果使用Royal Mail物流的卖家在8月8日前没有及时提供物流二维码ID,那么这些物流订单的有效追踪率VTR指标就会下降。
所有的皇家邮政包裹都必须提供物流二维码ID吗?
是的。卖家只要通过英国皇家邮政配送包裹,那么所有的运输方式、交付运输方式,不管是配送中小包裹的Royal Mail 24®/48®,还是Royal Mail 1st、Royal Mai 2nd clas,都必须提供物流二维码ID,或者包裹追踪ID。
亚马逊提醒,如果你的订单没有收到英国皇家邮政提供的物流二维码ID,那么最好尽快联系皇家邮政的客户经理咨询获取。
卖家务必在8月8日前联系并完成提供物流二维码ID的服务设置,保证能及时满足平台的最新物流规定,完成这些服务设置的时间一般在10天以内,卖家需要最好准备。
卖家使用英国皇家邮政的运输方式,获得包裹ID的操作是?
包裹追踪ID位于标签二维条码的上方,所以,当选择配送包裹的运输方式后,你需要提供位于标签二维条码上方的“唯一包裹追踪ID”,用于买家交付时扫描。
如果包裹使用的皇家邮政运输方式是不提供条形码的,比如Royal Mail 的24®/48®、1st、2nd Class等,那么你需要联系皇家邮政的客户经理进行物流二维码ID或者包裹追踪ID的对应服务设置。
亚马逊表示,如果你的订单没有提供二维码ID或者包裹ID,那么你将不能使用该物流进行交付和确认订单。
卖家是否需要为这些皇家邮政的运输方式物流运提供扫描?
需要,亚马逊规定产品在交付时,需要扫描该二维码进行交付确认,为卖家、买家提供查看物流追踪信息的服务。
物流商没有扫描包裹,导致未能确认订单怎么办?
1.你需要及时联系合作物流商进行咨询解决,同时,查看自己订单选择的交付方式是否正确,又是否购买并打印了发货标签。
2.及时核查订单的包裹追踪ID、物流商名称、运输服务等的准确性。
据悉,对于未扫描的包裹订单,亚马逊会于物流商进行验证确认该订单的包裹跟踪ID,如果卖家能提供有效的身份信息和该包裹没有扫描的包裹信息,那么平台不会将该订单计入VTR指标,如果不能提供对应信息,将计入VTR指标,当VTR过低时将收到警告。
如何购买发货标签?
亚马逊建议卖家可以使用Buy Shipping功能,直接在卖家中小界面进行发货标签的购买,同时该功能还可以自动将订单的配送物流商、配送方式、跟踪ID向亚马逊提供,亚马逊也支持这种物流二维码ID或者包裹跟踪ID提供路径和方式。
据悉,在亚马逊英国站,Royal Mail、Hermes、DPD等物流交付方式都支持Buy Shipping功能,并能有效匹配对应的发货标签,更详细信息卖家可在亚马逊后台的帮助页面进行查看。
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