蓝海亿观网2021年06月11日 101
“2015年,亚马逊提出了“Seller Fulfilled Prime”概念,简称SFP。亚马逊对SFP的解释是,卖家在自己履行订单、自配送”
2015年,亚马逊提出了“Seller Fulfilled Prime”概念,简称SFP。
亚马逊对SFP的解释是,卖家在自己履行订单、自配送的情况下(不使用亚马逊FBA物流),可以向Prime会员提供“免费2日送达”服务。
也就是说,不使用亚马逊物流服务的产品,也可以拥有“Prime”标识,然后卖家从自己的仓库,或者是第三方物流商(3PL)的仓库发货。
SFP计划与亚马逊FBA有什么区别?
来看一张对比图。
从图中得知,在获得“Prime”标识、亚马逊客户服务、赢取购物车Buy Box这些方面,SFP和FBA的机会是对等的,但也仅限于此。
如果使用SFP计划,卖家自己要有仓库来放置库存,当然,也可以使用3PL的仓库,支付一些仓储费,可以自己处理退货,但是必须严格遵守亚马逊相关规定。
与之相反,若使用FBA物流,从库存仓库、履行订单、退货都是由亚马逊处理的,卖家要支付各项FBA费用,总体成本可能很高。
SFP计划看起来对自发货卖家很友好,毕竟,“免费2日送达”服务可以大大提高转化率,增加销量。
不过,亚马逊对此制定了“严苛”的要求,让人怀疑其是否想要卖家注册SFP计划。
什么卖家可以注册亚马逊SFP计划?
亚马逊不定期开放和关闭SFP计划的注册入口,目前是关闭状态,如果想要加入“候补名单”,需要先了解一下亚马逊的10项相关要求。
1. 提供优先配送选项
优先配送即Premium Shipping,这是一个另外的计划,旨在让卖家为Prime消费者提供快速运输服务,蓝海亿观网了解到,该计划另有指标要求,包括:有效追踪率达到99%、准时配送率达到97%及以上、卖家取消订单率低于0.5%。
2. 99%的订单要准时发货
也就是说,每100个订单,延迟发货的订单只能在1件及以下,否则就超出亚马逊规定的标准,SFP计划可能会被暂停30天。
3. 订单取消率要低于0.5%
4. 至少99%的订单要使用亚马逊的Buy Shipping Services服务
购买费用从卖家账户中扣除,这样的话,卖家可以直接从Seller Central后台,以折扣价格从亚马逊合作物流商那里购买运输标签,也就是说,卖家是通过亚马逊合作伙伴来运输和配送订单。
5. 所有标准尺寸的产品,配送范围应覆盖全国
6. 使用支持“周末配送和取件(周六或周日都行)”的运输选项
为了实现Prime订单1日送达和2日送达的保证,注册SFP计划的卖家必须在周末也要发货、配送(选择一天,周六或周日都可以)。
7. 承诺“1日送达”和“2日送达”的目标要达到
8. 用亚马逊支持的SFP物流商合作伙伴来配送订单
9. 同意亚马逊的“退货政策”
10. 同意亚马逊代为处理所有的买家咨询
另外,蓝海亿观网了解到,在真正使用SFP计划之前,亚马逊要求卖家度过“试用期”,试用期期间,至少要有200件订单按照Prime订单的要求进行配送,准时发货率至少99%,至少95%订单购买Buy Shipping Services服务,订单取消率不超过1%。
试用期是5-90天,具体看卖家什么时候完成200件Prime订单的配送。
需要注意的是,试用期期间,产品是不带有“Prime”标识的。
怎么判断自己适不适合SFP计划?
注册SFP计划,主要有两大好处,一个是产品获得“Prime”标识,这是建立品牌信任和扩大客户群体的好办法,另外一个,某些情况下,SFP比FBA更便宜,尤其是卖家要在多个点放置库存的时候,FBA库存运费和仓储费可能很高,再加上,亚马逊的仓储和补货政策随时可以生变。
当然了,SFP计划意味着卖家要达到上述亚马逊规定的指标,并不容易。
总之,如果卖家有自己的仓库,或者是拥有可靠的物流操作流程,那么,注册SFP不失为一种促进销售的好办法。
其实,也有些商品,最好是使用SFP物流,比如高价值商品、季节性产品和需求不可预测的产品、有变体的产品、销售速度慢的产品、要求特殊处理或准备的产品。
也可以同时使用SFP和FBA,SFP用来配送滞销产品,避开亚马逊的高昂仓储费,FBA用来配送销售速度快、卖得好的产品,提升交付体验。
最后,如果是亚马逊新卖家,建议先选择FBM(Fulfilled by Merchant)这种物流方式,有经验、资源和一定的配送能力后,再选择SFP,否则,FBA可能依然是更方便的物流选项。(跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews Riley Huang)Coupang、Wayfair 、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻,品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务,请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。
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