巴西：劫匪抢货，2星期到货，亚马逊与MercadoLibre比拼前，要先解决这些（深度）

上个月，亚马逊宣布将在巴西推出Prime服务时，巴西本土电商的股价暴跌。然而，一旦投资者冷静思考下来，可以发现一个事实：本地公司牢牢控制着巴西市场，几乎没有屈服于“美国入侵者”的危险。

在这个拉丁美洲最大的经济体中，亚马逊一直不断与巴西本土电商展开激烈角逐。巴西本土电商有着各种优势，它们拥有庞大的配送网络、强大的品牌效应强、并对巴西购物者有深刻了解 。

作为世界第六人口大国的巴西，可能是亚马逊在印度之外的第二重要的国际阵地。

与本土电商掰手腕，劫匪抢货，2星期到货，亚马逊先解决这些问题

像印度一样，该国有大量的农村贫困人口，但也有数百万的中产阶级城市居民，他们可以通过智能手机轻松购物。尼尔森（Nielsen）的电子商务研究人员Ebit表示，目前，移动购物占在线购物的43％，而在5年前这一比例仅为5％。

在大城市，电子商务硬件已经相对完善。在圣保罗，大街上的摩托车、自行车和踏板车都是快递员的配送工具，他们配送的商品范围广，包括智能手机、啤酒等。但是在城市以及较发达的南部和东南部地区之外，驾驶员必须与崎岖不平的道路和一心盗窃货物的匪徒作斗争。在一些偏远地区，通常需要超过2个星期才能收到在线订购的包裹，并且运费很可能超过产品本身的价格。

在这种情况下，巴西本土公司比较占优势。

MercadoLibre是巴西的、也是唯一一个纯电子商务公司， 该公司成立于20年前，位于布宜诺斯艾利斯，拥有庞大的物流业务，在线支付服务以及1200万多家卖家，销售超过2.6亿件商品。

MercadoLibre占据约33%的市场份额。而且，它计划明年在金融服务上投资超过30亿雷亚尔（7.48亿美元），并开设更多的配送中心，这将使其“两日达服务”的送货范围扩大到至少16个城市。

其他三个主要的本地电商也依靠自己的实体店业务，并将其商店的部分转换为电商订单的取货中心，这是一个比美国外来电商的主要优势。

电商平台Magazine Luiza起初销售电视，在全国有1000多个取货网点，消费者可以在这些地点取回电器和鞋子。很快地，消费者就能在网站上购买尿布、化妆品和其他产品。

亚马逊在巴西软硬件暂无法与本土电商相抗衡

目前，亚马逊在巴西只有两个配送中心，而且提供的物流选项比竞争者要少，因此，亚马逊短期内无法与MercadoLibre Inc.和Magazine Luiza SA之类的本土电商相抗衡。

为此，亚马逊选择使用Prime服务来吸引客户。

亚马逊Prime可以为订阅用户提供免费送货、音乐、电影和游戏的服务。在本月早些时候，亚马逊宣布将开始销售由Alexa语音助手作为系统的电子产品。

亚马逊Alexa进行了本地化升级，为葡萄牙语使用者量身定制的，可以演唱足球队国歌，以博得球迷的喜爱。

业内人士认为，如果巴西人对Alexa和Prime的娱乐产品上瘾，他们也会开始在亚马逊上购物。

亚马逊希望依靠其国际业务来弥补国内市场缓慢的销售增长，该业务板块去年创造了28％的收入。

亚马逊国际业务遇到障碍。亚马逊未能在中国建立主要业务，阿里巴巴集团和京东基本占据了中国地盘。 因此，亚马逊转而将重点放在了印度，承诺将斥资逾50亿美元，收购去年被沃尔玛（Walmart Inc.）收购的当地重量级企业Flipkart Services Pvt。在过去的几年里，亚马逊还打入了墨西哥、土耳其和澳大利亚市场。

亚马逊在巴西市场并不着急

亚马逊没有这些优势，因此它能够提供的商品数量也相对有限。在巴西销售的超过2000万种产品中，有1300万本是书籍。

它的两个配送中心位于圣保罗附近，这意味着，公司将为90个城市的居民提供两天或者大约500,000种产品的运输服务，而其他地区的运输则需要三天或更长时间。

亚马逊似乎没有竞争对手进行正面竞争， ，而是试图吸引消费者购买Prime，以及与每月2.50美元的订阅捆绑在一起的一系列娱乐选择。 该公司已经开始根据当地口味定制内容，如提供即将上映的巴西足球队的纪录片。

咨询公司GS＆Consult的合伙人Alexandre Van Beeck说：“助Prime，亚马逊将了解到消费者喜欢某种类型的电影，并在Kindle中阅读了某种类型的书。有了这些数据，在为消费者提供某些产品时可以更加自信，成本也更低。”

在订单配送和交付能力方面赶超本土电商，并非易事

彭博社资深分析师Julie Chariell说：“将各个运营商的网络捆绑在一起非常复杂。在这方面，巴西本土电商公司B2W Cia做的比较好，该公司的数字化长达10年，构成了其运输网络，并且已经在测试无人机交付，这是其日益成熟的证据。

亚马逊可以收购一家本地快递公司吗？Chariell说，这是有可能的，但是这些公司得到了风险投资公司和私募股权公司的大量支持，因此不大可能会将其出售给美国公司。

即使亚马逊确实设法收购了一家中型公司，该公司仍需要将其合并到现有业务中，然后扩大其地理覆盖范围。  这不一定是即时解决方案。

亚马逊从不断增长的电商份额中获益，无需从对手手中抢夺份额

亚马逊无需在巴西电子商务中占主导地位即可取得不错的成果。欧睿国际（Euromonitor International）的数据显示，到2023年，巴西网络购物和在线服务支出预计将增长87％，达到1287亿雷亚尔。

这意味着即使不从竞争对手那里获得份额，亚马逊也可以创造新的国际收入。只要支出从商店转移到网站和智能手机，亚马逊就可以赢得消费者而获得收益。

在八月份的一次行业活动中，亚马逊巴西负责人Alex Szapiro表现出了紧迫感。他说：“我们不着急。今天在美国发生的事情，我们花了25年的时间。我们想快点做，但是正确地做，比快速地做更重要。”（蓝海亿观网egainnews ）文末加主编，入群与大卖家交流。更多内容，请在各平台搜索“蓝海亿观网”。不得擅自转载，请联系我们授权。