亚马逊入口级的大变动

图/Rufus的回答和推荐

Rufus收到买家的提问后，会马上会爬取亚马逊类目节点、过往买家的评论内容、Q&A、网络信息等，进行详细的回答和推荐。

此外，Rufus还有其他入口。

比如，当买家进入一个具体的商品页面之后，懒得看商品详情页或者过往买家留下的密密麻麻的评论，那么，他/她也可以向Rufus提问。

举个具体的例子。

一个顾客在浏览页面时，看到一件运动衫，对该产品产生了兴趣，但对该产品不太了解，就可以向Rufus提问：“这件衬衫是厚料子做的吗?”“这件运动衫适合跑步吗?”或者“一个6英尺7英寸高的人穿上它后，合身吗?”

Rufus会进行详细回答。

比如，针对上述最后一个问题“一个6英尺7英寸高的人穿上它后，合身吗?”，Rufus会回答：“本商品描述（description）中没有说明这件衣服适宜的最高身高。不过，基于一些顾客的评论可以发现，6英尺7英寸高的人穿这件衣服是合身的。”

图/Rufus对各种问题生成的回答，包括尺寸、材料等问题

当然，Rufus也会基于自己的分析，给出“独立判断”，将买家“劝离”。

比如，针对一辆电动自行车，一个买家问“这辆车适合浪漫约会吗?”，Rufus比照站内各类自行车的商品描述和用户评论（也可能会对比站外的信息）后，回答称“虽然电动自行车在约会活动中很有趣，但它可能不会提供亲密或浪漫的约会感觉，可以考虑更传统的休闲沙滩自行车或双人自行车，或许可以有更浪漫的骑行体验。”

这一回答，很可能将顾客劝离。

可以预见的是，Rufus对买家的购物决策的影响，将会越来越大。因此，卖家们有必要针对这一变化，进行新的流量布局。