美国社交电商销售近200亿美元,Facebook、Instagram、Pinterest有何魅力?

蓝海亿观网2021年01月26日 361

商业发展越来越依靠互联网,大家都在各个电商平台和网站上购物,尤其是亚马逊和eBay。相关数据显示,全球范围内有1200万到2400万个电商网

商业发展越来越依靠互联网,大家都在各个电商平台和网站上购物,尤其是亚马逊和eBay。

相关数据显示,全球范围内有1200万到2400万个电商网站,可见竞争激烈程度,而开展社交电商,已经成为卖家保持竞争力,甚至是增加竞争优势的有效方法之一。

2019年,美国社交电商零售额就达到194.2亿美元,贡献最大的几个社媒平台,有Facebook、Instagram、Pinterest,这也反映了,很多卖家在这几个平台开展社媒营销工作,那么,它们对卖家而言有何独特魅力呢?

1. Facebook

Facebook平台的社交电商,已经存在一段时间,一开始是销售产品,现在还帮助卖家出售服务。

Facebook Store有一系列工具,用于推广、营销、帮助销售、增加转化、提供客服支持等等,如果是中小型卖家,可以在Facebook平台免费设置店铺,然后销售产品。

 

蓝海亿观网了解到,Facebook还和一些建站平台达成了合作,其中就有Shopify、BigCommerce、WooCommerce等,如果这些独立站卖家创建Facebook Shop,还可以用Facebook Messenger APP和消费者互动,提供售前和售后服务。(文末扫码,入跨境电商精英卖家社媒营销交流群)

Facebook Shop,卖家可以进行以下销售操作:

a. 上传产品和产品信息;

b. 定制、管理产品目录;

c. 直接在Facebook Page销售;

d. 管理订单;

e. 开Facebook广告,推广产品;

f. 获得详细的销售数据报告。

Facebook社媒电商是有优势的,除了这个平台强大的用户基数,还有一点就是成本,从长远来看,Facebook营销成本是比较低的,平均一个Facebook广告的费用在0.5美元到2美元之间,还可以设置广告预算。

2. Instagram

Facebook表示,70%的网购消费者会在Instagram平台寻找产品(Instagram已归属于Facebook),正因如此,Instagram推出了“购物”功能,让用户可以直接在Instagram平台完成下单购买。

 

如上图所示,卖家可以有两种方式展示产品:

a. 通过Instagram帖子,给帖子图片添加标签,让消费者点击标签可以前往购买页面;

b. 通过Instagram Stories,更多内容推荐《如何通过Instagram Stories及网红合作吸粉和涨粉?

蓝海亿观网了解到,Instagram的Store功能已经覆盖全球70个国家,这些地方的卖家,只要具备一个与Facebook Page绑定的Instagram企业账号,遵守Instagram平台的商务政策和卖家协议,就可以在Instagram开店销售。

3. Pinterest

Pinterest这个社媒平台,卖家用户可以也可以发帖子(Pins),包括图片和视频,然后算法系统会把帖子推送到feed信息流,让卖家获得更多的流量和点击量。

蓝海亿观网了解到,Pinterest早在2015年就推出了“可购物的Pins”这一功能,也就是消费者可以在Pinterest帖子购买,卖家直接获得订单,当时刚上线的时候只有3000万这类Pins,但3个月时间,可购物的Pins数量就翻了一倍,达到6000万条。

 

更令人惊讶的是,通过Pinterest帖子产生的订单,平均订单价值达到50美元,这在所有社媒电商平台中,是最高的。

Pinterest平台于多个非常受欢迎的电商平台有关联,包括Wayfair、Nordstrom、Bloomingdales等。

Pinterest还有一个独特之处,就是平台上只有一小部分是原创内容,剩下的都是“转发帖”,所以,对于卖家而言,发布原创内容、原创帖占优势,记得帖子要有图片和视频,这非常重要。

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