如更改退货地址，Poshmark要求卖家Two-Step Verification，怎么做？

Poshmark卖家可以随时更改送货和退货地址，退货地址在Poshmark发给卖家的运输标签左上角。

蓝海亿观网了解到，如果包裹无法交付，将会被退回给Poshmark卖家，也就是说，包裹会被退到上述退货地址。（文末扫码入Poshmark精英卖家交流群）

如果Poshmark卖家想要更改退货地址，可以进入账号“account”部分，点击我的地址“My Address”。

接着，点击更改“Change”，从以前保存的地址中选择，或者点击添加地址“Add Address”，添加一个新地址。更多关于Poshmark运输的内容，可点击阅读《包裹重量超5磅时，Poshmark卖家如何升级运输标签和发货？》

如果Poshmark卖家正在添加或编辑一个地址，系统可能会提示卖家进行Two-Step Verification（两步验证，也称双因素验证）。

Two-Step Verification是什么？

1.Two-Step Verification是一种保护Poshmark卖家账号的方式。

2.如果Poshmark卖家修改账号的关键信息，比如密码、电子邮件、电话号码、redemption details等，Poshmark将会向卖家发送验证码，确认卖家身份。避免有人窃取卖家信息，对卖家账号进行不法操作。

Poshmark卖家只有输入验证码，才能完成重要信息的更改。

3.Poshmark卖家可以设置首选联系方式，用于接收验证码。

（1）如果Poshmark卖家没有设置首选联系方式，验证码将会发送到与卖家账号相关的电子邮件地址。

Poshmark卖家可以进入账号“Account”部分，点击我的资料“My Profile”查看电子邮件地址。

（2）如果Poshmark卖家已经完成了基于文本的验证（Text-Based Verification），那么验证码将通过短信形式，发送到卖家的手机。

4.若Poshmark卖家没有收到验证码，可以请求Poshmark再发送一次。

如果Poshmark卖家通过电子邮件接收验证码，可以查看垃圾邮件文件夹（spam folder），并将accountsecurity @poshmark.com，添加到通讯录中。更多关于Poshmark平台的内容，可点击阅读《北美Poshmark电商平台销售技巧、注意事项、常见问题》

5.如果Poshmark卖家无法访问账号上的电子邮件或电话号码，验证身份编辑电话号码（Verify Identity to edit email），或验证身份编辑电子邮件（Verify Identity to edit phone number），并且按照身份验证流程，更新卖家的电子邮件地址。

这些请求通常会在一个工作日内得到回复。另外，这项技术仅在Poshmark APP中可用。

蓝海亿观网获悉，每个验证码只能使用一次。

有Poshmark卖家表示，他们没有更改账号信息，但却收到了一封带有验证码的电子邮件。这时，Poshmark卖家最好不要使用该验证码，应当联系Poshmark团队，再进行其他操作。

如何设置基于文本的验证（Text-Based Verification）

每次Poshmark卖家要更改关键账户的详细资料时，必须输入一个验证码。该验证码由Poshmark通过可靠的通信通道发给卖家。以下是在Poshmark APP设置Text-Based Verification的步骤：

1.进入账号选项卡（Account Tab）；

2.选择“My Profile”；

3.点击账号信息“Account Info”；

4.选择使用手机接收验证码；

5.输入验证码；

6.输入电话号码；

7.点击“Next”完成该过程。

以下是在Poshmark网站上设置Text-Based Verification的步骤：

1.点击网站右上角账号头像；

2.选择账号设置“Account Settings”；

3.在左侧菜单中选择账号信息“Account Info”；

4.选择添加电话号码；

5.输入验证码；

6.输入电话号码；

7.一旦Poshmark卖家保存了电话号码，之后更改任何账号信息（电子邮件地址、地址、密码、退货信息等），Poshmark都会向卖家发送验证码请求。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入Poshmark精英卖家交流群，对接跨境电商优质资源。沃尔玛、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。