Shopee卖家一夜爆单1.7万，店铺访客数10.3万，仓库员工打包到手酸

一夜爆单1.7万余件，店铺访客数高达10.3万，比前一日增长了近5倍。这是一位Shopee卖家在9月9日大促当天的销售数据。

据该卖家透露，许多Shopee卖家9月8日夜晚都在熬夜等9月9日大促开始。该卖家一夜爆单1.7万单，仓库员工打包产品都快打包哭了。

有卖家甚至在线诚聘500位“猛男”帮忙打包，足见9.9大促盛况。（文末扫码，入东南亚电商交流群）

如果说9.9大促是以Shopee为首的东南亚电商平台们的Prime Day，一点都不为过。

厦门Shopee卖家陈女士向《蓝海亿观网egainnews.com》透露，在9月9日大促当日，成交金额也达约5.22万元。

据陈女士的反馈，其订单利润率大概在50%左右，也就是说光是9月9日当天，陈女士的Shopee店铺就净盈利了约2.6万元。

另有卖家反馈，9月9日当天流量多了许多，以致后台系统都崩溃了。

这些爆单卖家，都只是冰山一角，许多中小卖家的流量和单量也呈现了不同程度的增长。

根据虾皮官方数据显示，9月9日大促仅仅开始一个小时，平台就售出了超过1200万件商品，一分钟之内售出商品达到70万件。

同日，Shopee Live的总观看时长增加了3倍，通过直播出售的商品增加了2.5倍。

9月9日大促，算是东南亚旺季开端的首场大促，如今大促收官，看来Shopee首战业绩喜人，也为卖家在旺季的销量开了个好头。（文末扫码，入SHopee交流群）

1.爆单≠赚钱，这些问题需警惕

爆单诚然可喜，但对于Shopee卖家，尤其是东南亚六国的卖家来说，还有几个问题需要警惕和谨慎处理。

●东南亚COD付款是主流

根据Facebook最近的调查数据显示，尽管东南亚地区电子钱包的使用率同比增长了8%，但是仍然有34%的消费者习惯使用现金支付，高居支付手段之首。

货到付款成为了最让东南亚跨境电商卖家最头疼的问题之一。尤其是高货值的产品，货到付款是常态。

●退货率较高

Shopee跨境运营负责人James Lee曾表示，妥投率低是东南亚市场的通病。由于许多消费者地址不明，导致许多订单无法妥投，退货率高达10%。

考虑到不少消费者仍在使用COD模式，无法妥投的产品，或者消费者买完又不想要的产品，经常会拒绝签收。

●尾程配送问题

东南亚六国虽然作为一个地区，但其实存在很大差异。仅在地理上就有许多不便之处。

比如印尼，其由1.7万个岛屿组成，分散的地理位置给尾程配送造成了极大的阻碍。最后一公里配送，成为了卖家及快递服务商的噩梦。

时效无法保证的结果，就是丢包、退货。

结合上述问题来看，日出万单虽然可喜，但如果没有谨慎处理好后续这些问题，那么好梦可能就要变噩梦了。希望卖家朋友们在欣喜之余，也能够时时留意订单配送问题。

2.大促期间Shopee跨境热销品类

尽管或多或少，卖家都能够受到平台总体流量增加的影响。在大促期间，哪些商品是畅销的的？  

●手机配饰&家居生活品类独霸全场

从Shopee公布出来的印尼、马来、菲律宾、越南四个市场数据来看，有两个品类稳居各个市场的销量Top 5品类，分别是手机配饰以及家居生活品类。

另外，女性服装、女性配饰、时尚配饰等女性服饰类产品，也是各大市场的热门品类。

其中，各个市场都有自己的单品王。

印尼单品王：多色有线耳机、液体遮瑕膏、时尚复古眼镜、骑行防晒袖套、家居3D挂钟

马来单品王：金属闪存USB、韩式宽松牛仔裤、简易可折叠书桌、纤长防水睫毛膏、高品质婴儿服

越南单品王：儿童保暖袜、文艺日记贴、LED起夜灯、卡通滤水器、洗脸发带

菲律宾单品王：山地单车帽、修身九分裤、便携式血氧计、触屏防滑指套、假睫毛套装

●手机&配件

据Shopee官方数据显示，小米成为了9.9大促最大的赢家之一。

小米海外子品牌手机，POCO X3 NFC手机，在Shopee马来西亚市场上，2分钟卖出1000万台。

在Shopee的印尼、马来西亚、菲律宾、越南市场，手机配件都稳居热销品类榜Top 5的位置。

不过对卖家来说，热销意味着市场庞大的同时，也意味着竞争同样不小。想要入局3C市场，尤其是手机配件市场的卖家，需要谨慎考虑。

●男性偏爱vs女性偏爱

Shopee的9.9大促数据中，男性更偏爱的三个产品，分别是小米POCO X3 NFC手机、运动背心以及手表。

而女性更偏爱的三个产品，分别是时尚墨镜、马卡龙色蓝牙耳机以及睫毛膏。

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3.Shopee逆袭，成东南亚电商“一哥”

早在2019年之前，东南亚电商市场的龙头一直是阿里控股的Lazada，但是从2019年开始，双方位置产生了其妙的互换。

今年6月份，一份《2019东南亚电商年终报告》中显示，Shopee的移动端下载数量、月活及用户存留率反超Lazada，夺得三冠，网页全年总访问量也达到20亿，稳居东南亚电商第一的宝座。（报告由iPrice Group、App Annie、SimilarWeb共同发布）

图为：2019年东南亚最常用的10个电商APP排名

图为：2019年东南亚电商APP留存率排名

图为：2019年东南亚电商网页访问量排名

据报道显示，Shopee在流量上对Lazada的全面反超，正好在9月份之际。

彼时，Shopee的两大动作，可能助推了其反超Lazada的过程：

1.正逢2019年9.9大促期间，Shopee推出了直播功能Shopee Live，争夺移动端大流量；

2.在2019年9.9大促期间，Shopee签约C罗成为其平台代言人，对东南亚消费者的搜索行为产生了巨大的带动作用。

除此之外，Shopee能够在流量上对Lazada进行逆袭反超，除了平台自身实力强悍之外，有一个非常重要的特点，那就是抓住了移动端本地化的优势。

东南亚诸国虽然同属东南亚地区，但实际上在文化、宗教甚至语言习惯上存在着巨大的差异。表现在购物上，比如同一个产品，在泰国的热搜关键词与在印尼的热搜关键词可能截然不同。

为此，Shopee特地为东南亚六国及中国台湾地区独立开发了7个不同的APP应用，而Lazada则仅仅想用一个APP应用，应付六国情况。

因此，在移动端的流量上，Shopee能够实现对Lazada的穷追猛打，最终反超。

目前。Shopee仍然处在发展阶段，流量还会持续增长，平台卖家竞争相对于Lazada、亚马逊等成熟平台而言，也比较缓和。就操作而言，也相对简单友好，对新手卖家来说是个不错的选择。

不知道身为卖家的你，在东南亚市场是选择Shopee还是选择Lazada？或者两者都有入驻？欢迎跟我们沟通交流，分享东南亚两大巨头平台的区别和运营技巧。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码加入Shopee东南亚精英运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。