产品含变体、图片像素低致listings上传失败，eBay卖家如何解决？

当eBay卖家在上传产品listing时，偶尔会遇到有关的listing问题。

比如有eBay卖家反应，他们遇到了产品类目不接受变体（category doesn't accept variations）、有关图片分辨率的提示、变体属性与该项变体属性不一致等问题。这些会导致listing无法上传，或上传失败。

一、产品类目不接受变体

蓝海亿观网了解到，产品类目不接受变体（category doesn't accept variations），当卖家遇到这类错误时，是因为卖家所上传的产品listing，其映射（map）到的eBay产品类目，不允许出现变体。

要解决这类问题，卖家需要将产品，重新映射（remap）到支持变体的产品类目。

eBay卖家可以参考以下步骤，进行重新映射：

1.在eBayLINK的产品页面中，单击编辑（Edit）按钮，在类目（Categories）部分，单击添加新映射“Add new mapping”，另找一个有下列符号的合适类目：

2.单击保存映射（save mapping），返回产品页面。

3.最后单击更新（update）提交更改，并进入控制面板，单击“update market place”按钮。

4.检查产品listing是否能够上传或更新。

二、请上传边长至少500像素的高分辨率图片

有eBay卖家遇到了这样的问题：

“Buyers love large photos that clearly show the item, so please upload high-resolution photos that are at least 500 pixels on the longest side”

简单来说，就是卖家上传的图片不符合eBay的要求，就比如上文，eBay要求卖家上传，边长至少500像素的高分辨率图片。

对于不清楚eBay图片要求的卖家，可以参考以下建议：

1.每个listing至少有一张图片；

2.图片至少有一边长度达到500像素，但卖家应当使用1600像素的图片，这样移动设备查看listing的卖家，能有更好的购物体验；

3.如果卖家把一件产品标为已使用“used”，卖家就不能使用产品目录或库存的照片；

4.尽量保持干净整洁的背景；

5.水印容易分散买家对产品的注意力，请卖家谨慎使用水印；

蓝海亿观网获悉，eBay允许卖家以JPG、PNG、TIFF、BMP、GIF格式上传图片。如果卖家的图片格式是JPEG格式，在0-99的JPEG质量等级（quality scale）中，该图片应当达到90及以上。

提供的变体属性不一致

当卖家遇到的问题提示像这样：“Variation Specifics provided does not match with the variation specifics of the variations on the item.”。这意味着卖家所提供的变体属性（Variation Specifics），与该项变体的变体属性不一致。

是不是听起来很绕？问题复杂不要紧，遇到此问题的原因可能有两个。

1.最初的单一变体产品，现在被卖家作为多变体产品上传。eBay不允许卖家这样做，因此该产品listing被eBay删除、无法上传或需要更改。

2.eBay卖家店铺的产品变体数据，不是很好、特别好（not good particularly good），比如，不同的变体中，有不同的属性名称。

因此，卖家需要对这些listing进行更改，然后再重新发布。

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