日本电商平台Mercari开店，卖家需认证个人主页Profile，如何操作？

Mercari表示，用户账号安全是第一位的，因此，建议所有用户认证其个人账号主页（Mercari Profile），以减少欺诈案件的发生，也可以帮助卖家找回丢失的账号。虽然认证Profile可以增加消费者对卖家的信任，但Mercari并不强制所有用户都要完成这一流程。

另外，卖家提供的所有信息，只会用于Profile认证，未经卖家同意，不会交予第三方，其他Mercari用户也不会看到卖家的个人信息，包括政府签发的ID（Government ID）、自拍照，以及电话号码。

卖家认证Profile有必要吗？

其实，无论是Mercari卖家，还是消费者，都建议进行Profile认证。对卖家来说，完成Profile认证，在个人主页会有相应的标识，更能够建立消费者信任，放心购买卖家产品，从而提高转化，增加销量。

另外，蓝海亿观网了解到，卖家只有完成Profile认证，才能解锁使用Mercari提供的一些工具/功能，比如Instant Pay、清除警告信息等。

Mercari卖家如何认证Profile？

在移动端App，前往Profile页面，找到“Trust & Verification”板块，然后卖家可以看到，验证流程进行到哪一步，还剩下哪些需要完成。

要获得“已完成验证”标识，卖家需要验证邮箱、SMS和政府ID这三项。Facebook认证不是必要的，但也可以进行，有助于增加平台对卖家的信任度。

1. 邮箱验证

点击“Profile>Trust and Verification>Email”，然后卖家就会收到一个新的验证邮件，点击邮件中的链接，完成“邮箱验证”，链接24小时内有效，过期后可以重新获取验证邮件。

2. SMS短信验证

在账号登录过程中，或者“Profile>Trust and Verification>Phone Number”页面，输入电话号码，卖家就会收到一个4位数字的短信验证码，输入验证码即可完成手机认证。

3. 政府ID

进入“Profile>Trust and Verification>Government ID”，上传政府ID（要确保未过期，否则会被拒绝），附上自拍照，完成这一认证可能需要48小时。

另外，如果卖家未提供有效的信用卡或借记银行卡，则验证申请可能会被Mercari拒绝。

4. 链接Facebook账号

如果卖家需要将Mercari账号与Facebook账号连接，点击“Profile>Trust and Verification>Facebook”，登录Facebook账号，即可完成连接。其他Mercari用户不会看到卖家的Facebook账号个人主页。

有关Mercari卖家账号的FAQ

1. 卖家可否申请两个或以上Mercari账号？

不能。Mercari服务条款规定，目前一卖家只能申请一个Mercari销售账号，如果被检测到有多个账号，所有账号都会立即被关闭，卖家被暂时或永久剥夺在Mercari平台的销售权利。

2. 卖家如何删除Mercari账号？

在Mercari App中删除账号（目前网站端尚不支持删除Mercari卖家账号），卖家只需要进入“My Page>Settings>Edit Account”，点击“删除账号”，然后填写表格，申请批准后，即成功删除Mercari账号。如果App端无法删除账号，卖家可以联系Mercari帮助中心。

蓝海亿观网获悉，如果卖家Mercari账号还有在架产品、未完成的直接存款（Direct Deposit），或者“在处理订单”，则无法删除账号，所以卖家在提交申请前，要下架所有产品listings，且完成所有订单交易，申请删除账号后，账户余额无法再提取。

在删除Mercari账号以后，如果卖家想重新开始，只需要使用之前的信用凭证（credentials），即可重新登录。（跨境电商新媒体-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入Mercari运营交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容。