通过FBA发货2000多次后，卖家愤怒列出亚马逊FBA罪状

近日，有卖家声称要退出亚马逊FBA服务，并表示，只有当年销售额达到1亿美元以上，亚马逊FBA才会关注卖家，为其提供优质服务。

并且，该卖家声称，通过超过2000次的FBA发货服务，进行了高密度且准确的了解，认为亚马逊FBA服务存在诸多“罪状”。

1/卖家罗列亚马逊FBA“罪状”

该卖家声称，在使用亚马逊FBA过程中常常存在以下问题，其中所提到的部分问题，蓝海亿观网在往期文章中也有多次提到：

1.亚马逊FBA入库确认流程经常会给卖家最便宜的商品制造“虚拟超额”，卖家表示，在过去18个月的运输中，几乎所有的运输都会出现“超额单位”的问题。有趣的是，在卖家给亚马逊发送了20张截图证据之后，亚马逊开始修复卖家的运输单页，企图将所有运输单位都修复成相同的编号。

这些多出来的“额外单位”将给卖家账号造成实质性问题（比如转化率、库存绩效等），同时会造成卖家账面容易出现亏损。

2.老生常谈的问题，亚马逊FBA配送过程中，卖家的高价值产品容易丢失，因此造成高额损失亚马逊通常不会承认。卖家计算，仅最后一次发货就造成了2000美元左右的产品丢失，而总体丢失产品价值至少在1万美元以上。

3.结合上述两个问题，亚马逊FBA会将问题一中出现的“超额单位”，用来填补问题二中出现的丢失单位，以造成账面上的入库数据“合理性”。但问题是，问题二中丢失的单位不会凭空出现，而问题一中的虚拟单位也不是真正的实物，也就是说这些丢失的单位是无法出售的，卖家最终只能自己为丢失单位买单。不仅如此，假设丢失的单位为59.95美元，而虚拟超额的单位为6.95美元，那么卖家不仅丢失了一个59.95美元的物品，同时库存中将有一个6.95美元的产品无法出售。

4.如果卖家发送多个相同的运输货盘，亚马逊FBA只会看到这个事实，但不会对三个货盘进行区分，查看它们之间如何区别，也从不检查货盘编号（一旦其中某个出现丢失，卖家只能知道丢失，却无法知道哪个丢失了）。

其实该卖家另外还列举了三四条亚马逊FBA服务上的“罪状”，但这几条主要集中在对亚马逊人工客服的抱怨以及亚马逊始终与消费者站在同一阵线，对卖家充满了不信任等问题上。

2/卖家建议

该卖家最后建议，如果要发FBA，建议在以下情况下进行，才能将损失降到最低：

1.亚马逊FBA不适合发送低于10件的商品，除非有大量货物，否则不建议使用FBA；

2.为避免亚马逊制造“虚拟超额单位”，卖家建议装船的时候每船运输1个单位产品；

3.发货前对货物进行拍照、录视频等记录，确保能够准确记录发出货物的产品、产品数量等；

4.确保发出的货物中，同一个箱子中的物品价值相同，严禁高价品和廉价品混装，避免高价品被盗窃；

5.让每个盒子都非常容易计算（比如贴上序列号标签），并使外观均匀美观便于计算；

6.在装箱盒子上贴上贴纸，写上共有多少个单位产品，同时在箱子中也放上同样的贴纸；

7.准备好发票和交货证明。

显然，如果做到卖家以上所有建议，那么卖家的发货成本将会大大提高。这些建言也难免带上卖家对亚马逊FBA的愤怒情绪。可以看到的是，亚马逊FBA确实存在不少亟待解决的问题。

如果无法妥善解决这些问题，而亚马逊又一味给FBA发货卖家提供超常规的流量支持，势必会引起巨大的不正当竞争，破坏市场公平性，最终伤害到的，还是消费者。（文/跨境电商新媒体&服务连接平台-蓝海亿观网egainnews）文末扫码入群，对接跨境电商优质资源。不得擅自改写、转载、复制、裁剪和编辑全部或部分内容，请联系我们授权。