Etsy允许卖家设不同价格跨境销售,推出“回复率”工具

蓝海亿观网2021年10月11日 68

近日,Etsy公告发布了两个重要的功能/工具,一个是允许卖家在国内和国外销售时,给产品设置不同的价格,另外一个,就是推出了“回复率”工具,用这个工具来评估回复消费者咨询的情况,确定卖家是否有资格获取Etsy Star Seller标识。一、

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近日,Etsy公告发布了两个重要的功能/工具,一个是允许卖家在国内和国外销售时,给产品设置不同的价格,另外一个,就是推出了“回复率”工具,用这个工具来评估回复消费者咨询的情况,确定卖家是否有资格获取Etsy Star Seller标识。

一、国内外销售可设置不同价格是什么意思?

换句话说,就是Etsy卖家如果既做国内生意,又做国外生意,同一款产品可以针对国内外市场设置不同的销售价格。

这是一个既能增长本地业务,又能扩大全球销售的机会。

另外,不论是国内定价还是全球定价,Etsy都允许卖家为消费者提供“免运费”服务。

不过,蓝海亿观网了解到,目前Etsy的这个功能只适用于“出口国家”,美国卖家和印度卖家尚不可用。

而且,该功能现在只能在网页端使用,还不支持批量编辑和快速编辑,产品变体超过400个的listings,也不适用。

当然,Etsy表示未来会不断优化这个功能,扩大覆盖范围和适用范围。

大部分Etsy卖家对这个功能还是乐见其成的,只有少部分卖家有不同意见,他们认为,只有“国内价格”和“国际价格”这两个选项不太够,应该再进一步细分,国际价格要以国家为区分,国内价格可能也要按区来划分。

二、Etsy Star Seller标识有什么意义?

早前,Etsy推出了“Star Seller(星级卖家)”标识。

Etsy卖家很关心他们能否获得这个“Star Seller”标识,而就在前几天,Etsy上线了“回复率”新工具。

蓝海亿观网了解到,卖家能否获得这个标识,关键在于他们对消费者信息的回复率情况。

卖家对于消费者第一次发来的消息,24小时内回复率要达到95%及以上,才有资格申请获得“Star Seller”表示(当然,还需要满足其他相关要求)。

Etsy的“回复率”工具不会看卖家后续回复消费者的时间,也就是说,对于后续回复的时间没有严格要求,这样来看,首次回复是至关重要的,建议Etsy卖家设置一个“自动回复”的功能。

Etsy的“回复率”新工具,简单来说,就是卖家可以下载Etsy提供的一个CSV文件,获取有关其回复率的更多信息、数据。

具体操作就是,登录Etsy卖家账号,前往Shop Manager dashboard>Star Seller dashboard页面,选择“Message response rate(消费者信息回复率)”版块,再点击“Message详情”旁边的“Export”链接。

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