辟谣？亚马逊官方回应大规模中国卖家账号被封！

9月17日，亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区总经理戴竫斐在杭州接受媒体采访时表示，近期以来的平台封号事件中，总计封禁了600个中国品牌约3000个卖家账号。

（图源：新浪微博）

她还表示，这些账号在被封之前除过存在反复滥用评论以外，还有伪造身份信息、行贿等行为，平台也多次对这些卖家进行了警告，但部分卖家并未停止违规行为。

戴竫斐向媒体透露，此次封号行动并没有专门针对中国卖家，同时中国卖家在平台上的销售额占比也没有因此发生改变，我们这样做的目的在于保障平台买家的消费权益，并且确保亚马逊拥有一个良好的营商环境。

被封的600多个中国品牌，申诉无望？

对此，戴竫斐回应称，当卖家账号被平台封禁之后，亚马逊会通过邮件告诉卖家被封原因，并且正常流程下卖家是有可以申诉的，但是此次被封的中国600多个品牌申诉成功几率不大。

封号卖家的冻结资金，或被用于消费者的退款退货需求

“如果卖家在账号被封之后，向平台进行申诉未通过或是一直未申诉，那么该账号下的店铺资金将被冻结九十天，这些资金将被官方用来支付买家产生的退款退货需求，以及支付卖家未向平台缴纳的费用。” 戴竫斐称。

她还指出，在冻结周期结束之后，如果卖家不存在其他违法或违规行为，亚马逊会通知卖家完成身份信息验证之后，即可将解封的资金取回。

此前，有媒体报道亚马逊今年以来已经封禁了5万多个卖家账号

7月，国内媒体援引深圳市跨境电子协会统计数据称，在过去一段时间内，亚马逊已经封禁了5万多个中国卖家店铺，损失估计超千亿。

然而，此次亚马逊官方却回应只封禁了3000个中国卖家，那么究竟是谁的数据更为准确？

“亚马逊封号”事件不断发酵，部分中小卖家和消费者态度也开始有所转变

（图源：新浪微博）

部分消费者认为，亚马逊针对中国卖家违规行为的处理是值得赞同，并且表示国内的电商平台也应该向亚马逊一样，通过加强监管来打击刷单等其他违规行为。

也有部分亚马逊卖家认为，平台政策从一开始就明确规定卖家不能操纵评论、刷单，但是这部分卖家却在受到警告之后，依然顶风作案，所以他们被封也是合情合理。

的确，亚马逊卖家在店铺过程中，做任何操作时要先考虑店铺安全，断然不能为一点小的利益而去踩平台“红线”，此次众多品牌店铺被封禁无法成功申诉，也是给部分存有侥幸心理的卖家敲响了警钟。

部分信息来源：财经网、澎湃新闻、新浪微博、央视财经

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