跨境电商站外引流必看：详尽的红人营销业务流程和组织架构

从图片上看，整体趋势最热门的是Instagram, 其次是YouTube，然后才是Facebook。绿色的线是Tiktok, 在Tiktok 做红人营销的趋势都快追上Facebook。

从最近90天的数据来看，Tiktok红人营销的热度略高于Facebook,未来伴随着5G 技术的发展，短视频的发展还有很多的红利空间。

红人营销 到底怎么做？如何开始

红人营销这么火，很多朋友其实知道红人营销对品牌的重要性，那我们应该怎么来开展红人营销相关的工作呢？我相信大家有不少疑惑，比如：

o  红人营销的业务流是怎么样的？

o  业务流有哪些关键节点是必须把控住的？

o  熟悉了基本的流程以后，团队组织架构应该怎么配置？

o  有了组织架构以后，有哪些岗位，团队成员应该如何分工？

o  每个岗位的工作职责以及考核指标是什么？

带着大家的疑问，我们从一个真实的案例出发，和大家讲讲红人营销的业务流程和管理流程。

笔者本人真实经历过一个品牌从0到1的过程，5年的时间，从销售额0做到了日销售额千万美金的经历，和大家分享一下红人营销团队真实的业务流程和组织架构的变化。随着网站（品牌）的知名度在不断的提升过程当中，团队的组织架构也发生了很大的变化，我们以真实团队的发展轨迹来讲解。

首先是业务流程：

这个图是我们之前内部用流程图，给大家发出来参考。

整体来说，整个流程分为资源开发，资源洽谈，活动发起，订单审核，上线，维护等几个阶段。由于流程图还比较清晰，大家可以仔细看一下图片。关于每个流程的关键阶段，我们会在海外流量研究院等课程里面重点和大家讲解。

其次是管理流程：

我们是如何基于业务流程，搭配组织架构的呢？

项目特点：产品聚焦，受众聚焦，更加聚焦于单一的国家市场，比如美国，德国。

营销团队组织架构的拆分方法：按渠道进行拆分，并且设有支持部门，支持部门的主要岗位职责是负责处理前端渠道业务员的红人订单，和财务对接付款并且回传财务截图，另外一个很重要的工作是系统搭建，我们实现了整个网红流程线上化，系统化，标准化。

该组织架构的优点：

渠道专业能力强：各个渠道有全职的岗位，对渠道的研究会很深入，非常专业。在团队的发展初期，认真研究好每个渠道是非常有必要的，业务一定要精通，先做精，做专业，然后再做大。

团队复制能力强：由于做的专业，梳理sop 相对来说很容易，团队的专业能力能快速的复制，并且保持关注最新流量渠道趋势，挖掘渠道的最新玩法，快速的享受红利。

该组织架构缺点：

内耗，提高营销成本：由于1个红人会有多个渠道，导致团队会有小部分的内耗，没有完全利用好红人多渠道的属性，降低营销成本。举个例子，本来红人在Facebook，YouTube 上都有账号，但是组织架构是按照渠道来划分的。负责YouTube的童鞋不会主动去洽谈Facebook 的合作。正常的业务情况是可以要求红人同时分享到Facebook 和YouTube的。

各个渠道之间相互独立，配合度和联动性不强：打造爆款以及推广活动，需要各个渠道联合起来，共享素材和话题，一起曝光的时候，相对来说联动性会比较差。需要推广负责人去统一协调和分配。

组织架构调整：